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ポイントカードアプリの作り方とおすすめ10選｜紙からの移行メリットと集客のコツ

業種全般

公開日：2022.02.01 更新日：2026.04.04

リピーター獲得の定番施策であるポイントカードは、近年アプリへのデジタル化が急速に進んでいます。紙やプラスチックのカードでは製造コストや紛失リスクが課題でしたが、ポイントカードアプリを導入すればコスト削減と顧客管理の効率化を同時に実現できます。本記事ではポイントカードアプリの概要やメリット、作成方法の比較、おすすめ10選、さらに集客効果を最大化するコツまで詳しく解説します。

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ポイントカードアプリとは

ポイントカードの機能をスマホアプリに搭載してデジタル化したもの

ポイントカードアプリとは、従来プラスチックや紙で提供されていたポイントカードをデジタル化し、スマートフォンアプリから取り出して利用できるようにしたものです。最近では中小規模の店舗でもポイントカードをアプリ化して提供する事例が増えています。その背景にはアナログなカードでは製造・配布にコストがかかること、カード上に表示できる情報に限りがあること、そしてアプリ化すればポイントカード以外の機能も販促に連携させて使えるという利点があります。企業のDX化の流れもあり、いち早くポイントカードアプリを導入して競合との差別化を図る店舗も増えています。

関連記事：ポイントカードをデジタル化すべき理由｜アプリ化するメリットとは？

ポイントカードをアプリ化するメリット

カードの製造・管理コストを削減できる

紙やプラスチックのカードは素材の用意や印刷といった工程で製造費が発生し、店舗が成長して発行数が増えるほど費用も増加します。ポイントカードアプリであれば必要なのはアプリの管理費等だけになり、カードのデザインを用意するだけで対象者にすぐ配布できます。デザインの更新にかかる手間も大幅に減少するため、将来的に見てもかなりのコスト削減効果が得られるでしょう。

顧客情報の管理と分析が容易になる

紙やプラスチックのカードでは取得できる顧客情報に限りがあり、管理システムを導入していない場合はスタッフが手作業でポイント数を把握する必要があります。ポイントカードアプリであればアプリの分析ダッシュボードから顧客ごとの付与ポイント数や発行数、失効ポイント数などを簡単に把握でき、正確な施策立案につなげることが可能です。

プッシュ通知などで顧客へ能動的にアプローチできる

紙やプラスチックのカードはポイントカードとしてしか使えませんが、ポイントカードアプリであれば画面から現在のポイント数や失効予定のポイント数、付与予定のポイント数などをすべて確認できます。さらにデジタルポイントカード以外の機能も利用でき、失効予定ポイントをプッシュ通知で知らせるといった連携施策を行うことで顧客への能動的なアプローチが可能になります。

顧客にとっても持ち運び不要で利便性が向上する

紙やプラスチックのカードは持ち運びが大変で、バッグと一緒に家に忘れたり最悪の場合紛失したりする可能性があります。ポイントカードアプリであればスマートフォンにインストールされているため、スマートフォンさえ持っていれば機会損失が起こりません。提示したいタイミングですぐに表示でき、気軽に利用してくれる顧客層も増えるでしょう。

関連記事：会員証アプリおすすめ15選！導入メリットや注意点を解説

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ポイントカードアプリで得られる集客効果

リピーター育成と休眠顧客の掘り起こしにつながる

従来のポイントカードにもリピーター創出効果はありますが、アプリであれば多様な施策を同時に実行できるためマーケティング効果がさらに高まります。単なるリピートのきっかけづくりだけでなく、購入額を増やしたり来店頻度を高めたり、あるいは休眠顧客を掘り起こして復活させたりする施策をプッシュ通知などと組み合わせて実行できるのが強みです。

アップセルやクロスセルで顧客単価の向上が見込める

ポイントカードアプリを使うと「○○円以上でポイントが○倍になる」「限定の特典が付く」といった形の売り方が可能になり、従来のアナログなポイントカード施策よりもアップセルやクロスセルが狙いやすくなります。上位商品の購入促進や関連商品のまとめ買いを自然に促す仕組みを構築でき、顧客単価の向上につなげることができます。

スマホのホーム画面に常駐して単純接触効果を高められる

スマートフォンはほぼ毎日使用するデバイスであり、アプリ一覧を開くたびに目に留まるポイントカードアプリのアイコンは大きな宣伝効果を発揮します。何度も目にすることで興味を持つ「単純接触効果」によって、ポイントカードを立ち上げて購入を行うお客様を増やすことにもつながるでしょう。プッシュ通知を活用すれば接触効果をさらに高めることができます。

グループ店舗やECサイトとのポイント共通化で来店を促進できる

チェーン店やグループ店舗を経営している場合、共通のポイントを使えるようにするとマーケティング効果が大きく向上します。複数店舗でポイントを貯められる・使えるようにすることでポイントの価値自体が上がるからです。店舗が1つだけの場合でもECサイトとポイントを共通化すれば同様の効果が得られます。実際に実店舗とEC間でポイントを共通化している有名企業も多く、その効果は実証されています。

ポイントカードアプリを作成する3つの方法

ポイントカード作成用のアプリサービスを利用する

ポイントカードアプリをサービスとして提供している企業と契約する方法です。契約するだけでスピーディーにポイントカードをデジタル化でき、お客様もサービスに使い慣れた画面からすぐに機能を利用できるメリットがあります。ただし機能やデザインはサービスに準拠するため柔軟性がほとんどない点には注意が必要です。選ぶ際は利用したい機能が搭載されているか、必要な機能に対してコストが妥当か、初めて使う人にも操作しやすい設計かを確認しておくことが重要です。

関連記事：アプリ開発プラットフォーム比較5選！選び方や費用の相場を解説

自社でスクラッチ開発を行う

自社で一からアプリ開発を行う方法です。スクラッチ開発は自在にカスタマイズできるという点では他の開発手法と比較して最もメリットがあります。ただし自社にプログラミング等のアプリ関連スキルがなければ開発に移ることすらできず、外部人材の確保にも大きなコストが発生します。基本的にアプリ開発経験がない店舗には一からの開発はおすすめできません。

アプリプラットフォームを使って開発会社に依頼する

アプリプラットフォームを活用して開発を行う方法は、初心者でも比較的簡単にアプリを制作でき、一からの外注と比較してコスト面でのハードルが低いのが特徴です。ただし現在ではアプリプラットフォームが複数存在するため、搭載できる機能やサポート内容を比較検討する手間がかかります。自店舗の規模や目的に合ったプラットフォームを選ぶことが成功の鍵です。

ポイントカードを作成できるアプリおすすめ10選

店舗アプリDX版raiten

引用：店舗アプリDX版raiten

中小店舗での実績が豊富なアプリ制作プラットフォームです。他のサービスにはない特徴としてPWAとの並行開発が可能であり、必要に応じてネイティブアプリとPWAの両方をマーケティングに活用できます。プッシュ通知配信、会員証・ポイントカード登録、デジタルスタンプカード、クーポン管理・発行、会員管理、RSSフィード表示といった機能を搭載しています。運用からアプリストア申請まで幅広くサポートしており、分析ダッシュボードも初心者が扱いやすい設計になっています。導入実績は累計1,000社以上・10,000店以上です。

機能	プッシュ通知配信、会員証・ポイントカード登録、デジタルスタンプカード、クーポン管理・発行、会員管理、RSSフィード表示
導入費用	問い合わせ（プラン・要件により変動）
契約期間	問い合わせ
サポート	専任スタッフによるサポート
導入実績	累計1,000社以上、10,000店以上

GMOおみせアプリ

引用：GMOおみせアプリ

IT企業として有名なGMOグループが提供するサービスです。セミオーダーでのアプリ開発を謳っており、アプリプラットフォームの手軽さとカスタマイズ性の高さを両立しています。会員証機能やデジタルポイント・スタンプカード、プッシュ通知配信、クーポン・ニュース配信、チケット・回数券発行、顧客管理など多彩な機能を備えています。専任担当による制作フォローも特徴です。導入実績は3,220社・11,100店舗以上です。

機能	会員証、デジタルポイント・スタンプカード、プッシュ通知配信、クーポン・ニュース配信、チケット・回数券発行、顧客管理
導入費用	Lightプラン：月額約22,000円〜、Standardプラン：月額約55,000円、Enterpriseプラン：要見積もり
契約期間	最短12か月
サポート	専任担当による制作・運用フォロー
導入実績	3,220社・11,100店舗以上

Yappli

引用：Yappli

アプリプラットフォームにおいて歴史のあるサービスです。オーダーに応じて制作を進めるプランと、費用を抑えたLightプランの2種類が存在します。プッシュ通知配信、デジタル会員証・ポイント・スタンプ、クーポン発行、QRコード対応、顧客行動分析・ダッシュボードといった機能を備えており、ノウハウを資料や実際のアドバイスで共有してくれるので初心者でも導入しやすいのが特徴です。約900以上のアプリ制作実績があります。

機能	プッシュ通知配信、デジタル会員証・ポイント・スタンプ、クーポン発行、QRコード対応、顧客行動分析・ダッシュボード
導入費用	問い合わせ
契約期間	1年単位の契約更新
サポート	導入〜運用まで伴走形式
導入実績	約900以上のアプリ制作実績

LINEショップカード

引用：LINEショップカード

LINE内でショップカードとしてポイントカードを配布できる機能で、ユーザーはLINEアプリさえあればすぐにカードを利用してポイントを貯められます。デジタルポイントカードの発行・管理、ポイント付与QRコード生成、ポイント到達時の特典設定、友だち追加促進機能を備えています。初期費用・月額費用ともに無料で利用でき、契約期間の縛りもありません。飲食店、美容室、アパレル、ジムなど多業種で導入されています。

機能	デジタルポイントカードの発行・管理、ポイント付与QRコード生成、ポイント到達時の特典設定、友だち追加促進
導入費用	0円
契約期間	なし
サポート	オンラインマニュアル・ヘルプセンター
導入実績	飲食店、美容室、アパレル、ジムなど多業種

P+KACHI FREE

引用：P+KACHI FREE

バーコードでポイントを発行する仕組みを作れるサービスです。バーコードを店舗側が用意したiPadなどで読み込むことでポイント付与ができます。電話番号や購入額といったイベントに応じたポイント発行の調整も可能です。FREEプランは初期費用・月額費用ともに無料で始められますが、顧客管理などの高度な機能は有料プランでの提供となっています。累計約2,200社・6,000店舗の導入実績があります。

機能	会員証発行、来店ポイント発行（バーコード/電話番号）、売上連動ポイント、クーポン交換、履歴管理・顧客管理・分析、メール配信
導入費用	FREEプラン：無料、RSPプラン：月額約9,900円、MULTIプラン：月額約22,000円
契約期間	FREEプラン：縛りなし、有料プラン：1年契約
サポート	FREEプラン：メールサポート、有料プラン：運用サポート付き
導入実績	累計約2,200社・6,000店舗

アプリメンバーズ

引用：アプリメンバーズ

飲食店・美容・小売・宿泊などの実店舗向けにオリジナルアプリを簡単に作成できるサービスです。ポイント・スタンプカード、クーポン、予約、顧客管理、プッシュ通知など販促・リピート促進に必要な機能が全て標準搭載されており、オプション料金なしで利用できます。QRコード・コード入力・金額連動・レジ連動など複数のポイント付与方法に対応しています。初期費用30,000円、月額19,800円で、約850社・約6,900店舗以上の導入実績があります。

機能	ポイント・スタンプカード、クーポン・スクラッチ、プッシュ通知、予約機能、顧客管理・分析、チケット・回数券、外部システム連携
導入費用	初期費用：30,000円、月額：19,800円
契約期間	最低利用期間の縛りなし
サポート	専任スタッフによる導入・運用サポート
導入実績	約850社・約6,900店舗以上

Yoruca

引用：Yoruca

スマホで使える電子チケット＆スタンプカードアプリで、チケット・スタンプカード・クーポンなどを一つにまとめて管理できます。基本料金は無料で、ユーザーはQRコードを見せるだけでスタンプやチケットを利用でき、お気に入り店舗のフォロー機能や機種変更時のデータ引き継ぎにも対応しています。導入店舗も無料でスタンプカード機能やチケット販売を活用でき、小規模店の集客施策に適しています。

機能	デジタルスタンプカード発行・利用、チケット・割引クーポン管理、QRコードによるスタンプ付与、フォロー機能
導入費用	無料
契約期間	なし
サポート	メール問い合わせ対応
導入実績	ー

ポコカ

引用：ポコカ

紙のポイントカード・スタンプカード・会員カードをスマホで使えるデジタルカードに移行できるサービスです。スタンプカードは枠数や有効期限の設定が自由で、クーポンやポイント特典も発行可能です。初期費用・基本利用料が無料ですぐに始められる点が魅力であり、10万枚以上の紙カードをデジタル化した実績があります。

機能	デジタルポイントカード・会員カード発行・管理、デジタルスタンプカード、クーポン発行、複数店舗での共通カード対応
導入費用	無料
契約期間	ー
サポート	サポートフォームからの相談対応
導入実績	10万枚以上の紙カードをデジタル化

SPOCA

引用：SPOCA

店舗向けのデジタルスタンプカード・ポイントサービスで、紙のカード不要でスマホやブラウザだけで来店ポイントを付与・管理できます。SNSリンク経由でオンライン発行も可能なため新規顧客の獲得にも活用できます。エントリープランは月額無料で基本機能が利用可能であり、2週間の無料トライアルも用意されています。顧客側はアプリ不要でブラウザのみで利用できる点が特徴です。

機能	デジタルスタンプカード発行・付与、オンラインでのカード発行、顧客データ管理・来店履歴閲覧、ブラウザ対応
導入費用	エントリープラン：無料、ベーシック：5,500円/月、スタンダード：55,000円/月
契約期間	縛りなし（2週間の無料トライアル）
サポート	初期設定支援（WEB面談）あり
導入実績	ー

KINCHAKU

引用：KINCHAKU

実店舗向けのデジタルパス＆顧客管理プラットフォームです。ポイントカードやスタンプカード、会員証、チケット、クーポンなどをApple WalletやGoogle Payで発行・管理でき、来店時のスタンプ付与やクーポン利用をスムーズに行えます。顧客データや利用履歴の可視化と分析にも対応しており、リピーター施策や業務効率化に貢献します。イベント、ホテル、飲食店、ツアー事業者など幅広い業種で導入されています。

機能	デジタルポイントカード・スタンプカード発行・管理、会員証・クーポン・引換券発行、QRコード・バーコードスキャン、顧客利用履歴分析
導入費用	要問い合わせ
契約期間	ー
サポート	問い合わせサポートあり
導入実績	イベント、ホテル、飲食店、ツアー事業者など多数

共通ポイントと自社ポイントのどちらを導入すべきか

共通ポイントは認知度と商圏の広さが強みだがコストが高い

大手企業の共通ポイントを導入する場合、利用店舗が多く商圏も膨大なため、その認知度と商圏を活用して幅広くポイントカードの利用者を増やせるのがメリットです。ただし登録や維持にかなりの費用が発生するため、導入費以上のメリットが見込めない場合は導入すべきではありません。

自社ポイントは囲い込み効果が高く将来的なメリットが大きい

自社独自のポイントを導入すれば、商圏外のお店にお客様がポイントを利用してしまうデメリットを防ぐことができ、自社グループ内でのポイント循環によるリピーター育成効果が高まります。独自ポイントシステムの準備が必要で、囲い込めるお客様の数に限度があるというデメリットはありますが、最初の準備や集客に手間がかかるものの将来的には自社だけで商圏を構築してリピーターを増やせる自社ポイントのほうがおすすめです。最初は共通ポイントを使い、後で独自ポイントに切り替える方法もあります。

ポイントカードアプリで効果的に集客するコツ

明確な目標（KPI）を設定して効果を測定する

店舗アプリの導入にはコストがかかるため、事前にポイントカードに関する明確な目標を設定することが重要です。たとえば「ポイントカードの利用率をアプリ利用者のうち50%以上にする」といった具体的なKPIを設定し、定期的に数値を計測して改善につなげましょう。

顧客にとって魅力的な特典を設計する

お客様がポイントを貯めるのは将来的に利用するためです。単に1ポイント＝1円で使えるようにするだけでなく、商品と交換できたり限定サービスが受けられたりするなどポイントの利用価値に多様性を持たせることで、付加価値が向上して利用者が増えるきっかけを作れます。割引系の特典だけだと営業利益にも影響するため、ポイントの利用期限等まで調整して独自性のある特典を設計しましょう。

ポイントカード以外の便利な機能も搭載する

ポイントカード機能だけに特化してしまうと効果が限定的になりやすく、コスト面でも割高に感じることがあります。実際にポイントカードアプリを作る際は、クーポン配信やプッシュ通知、モバイルオーダーといった便利な機能を総合的に搭載するケースが多いです。ゲームをプレイするとクーポンがもらえる仕組みや、お気に入り店舗の検索・登録およびプッシュ通知といった機能を追加することで、アプリ自体の利用頻度が高まりポイントカードの活用率も向上します。

店舗アプリ導入で、リピート率 UP と集客の自動化を実現。
貴社の売上を最大化する仕組みをご提案します。

店舗アプリの強み：

プッシュ通知で開封率 UP！顧客接点を強化
クーポン配信やポイント機能で再来店を促進
顧客データ分析で効率的なマーケティングを実施

サービス資料は完全無料！他社との比較検討も大歓迎です。
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まとめ

今回はポイントカードアプリのおすすめ10選として、各サービスの機能や料金比較に加え、導入メリットや集客効果、作成方法、効果的に集客するコツまでを総合的に解説しました。ポイントカードはアプリ化することで管理の手間を削減しつつ、来店促進やリピーター創出、顧客単価の向上につなげることができます。自店舗に必要な機能とコストのバランスを見極めながら、最適なポイントカードアプリを導入して継続的な集客施策に活用していきましょう。

弊社では店舗アプリDX版 raitenというアプリ制作プラットフォームを提供しており、専用のポイントカードをデジタル化して提供できる環境をご用意しています。多様なサポートも提供しておりますのでぜひお問い合わせください。

この記事を監修した人