
来店客にアプリを紹介しECへの誘導に成功!紙の会員証のアプリにシフト。
アプリ導入前の課題
以前からショップアプリに興味があり、通販サイトやブログ・新商品告知など一纏めにできないかや会員証もアプリに統合できるアプリを検討していた。
またコスト面もできるだけ導入費・ランニングコストも下げたかった。
導入の決め手
他社と比較してデザインが思い通りだったことと、導入コストも安かった。また会員証バーコードが必要だったため、その機能も導入した結果の1つとなった。また管理画面も直感的に操作しやすく、これなら継続的に運用可能と判断した。
アプリ導入効果
各店舗情報をリアルタイムにプッシュ配信ができ、またポイント〇倍デーなど告知ができ来店へ結びつけつことができた。
様々なコンテンツを1つにまとめてオムニチャネル化ができユーザー満足度を上げることに成功