優良顧客（ロイヤルカスタマー）とは？分析手法と育成の基本｜リピーターとの違いも解説
業種全般
公開日：2019.07.25
更新日：2026.08.17
顧客獲得は店舗の売上向上に直結する重要なポイントですが、ただ闇雲にユーザーを集めて、同様のサービスを提供するだけでは非効率になる場合があります。限られたコストと時間のなかで的確に顧客と売上を結びつけるには、ある程度ターゲットを絞り込むことが大切なのです。
そこで意識することをおすすめしたいのが、優良顧客（ロイヤルカスタマー）の存在です。優良顧客となり得るユーザーの獲得や、新規顧客から優良顧客への誘導などを行なえれば、効率良く売上アップにつなげられるでしょう。こちらでは優良顧客の概要と、アプリを介した施策などを例に、売上に大きく影響する「可能性」を追及していきます。特に専用アプリ次第で優良顧客の獲得はさらにスムーズになるので、ぜひ参考にしてみてください。
なお「優良顧客」と「ロイヤルカスタマー」は同じ意味で使われることが多い一方、両者を区別して扱うケースも増えています。購入金額が大きい顧客と、ブランドへの愛着から選び続けてくれる顧客では、離反リスクも打つべき施策も異なるためです。
本記事では、両者の違い、RFM分析やデシル分析といった代表的な分析手法、そして優良顧客を育てるまでの具体的な流れまでを整理しました。自店の顧客データをどう区切り、どこに手を入れるべきかを判断する材料としてご覧ください。
優良顧客（ロイヤルカスタマー）とは？
優良顧客（ロイヤルカスタマー）とは、「企業や店舗に対しての忠誠心が高い顧客」と定義されます。他企業の製品やサービスをほとんど使わず、好んで自社を利用してくれるという性質を持つのが特徴です。優良顧客は同サービスの継続した利用を行ってくれるため、企業や店舗側としても売上に計算しやすいユーザーとなります。経営においては優良顧客といかに上手くつながるかが、重要なポイントになるでしょう。
優良顧客はその性質から売上に高い影響力を持ち、LTV（顧客生涯価値）の高さが魅力となります。LTVの高い顧客を多く抱え込めれば、安定した売り上げの実現と、さらなる事業の成長へと続けることが可能です。企業や店舗の存在を支える顧客といっても過言ではないため、今後もロイヤルカスタマーの確保は優先されるでしょう。
また優良顧客はただ多くのお金を使ってくれる客ではなく、企業にとって有益となる情報を与えてくれるユーザーでもあります。「もっとこうした方がいい」「こういったサービスが新しくほしい」といった具体的な意見を提示してくれるのも、多くの場合は優良顧客となるのです。ロイヤルカスタマーの存在を活用することで、思いもよらなかった新規事業の発足や、既存事業の改善が叶うかもしれません。
優良顧客にとってサービスの変化は自身へのメリットになるので、積極的かつ実践的な意見の提供が予想されます。それは他のユーザーを含めた全体の利益になることも珍しくないため、優良顧客の存在が企業そのものを成長させる可能性もあるのです。
優良顧客はさらに、自身が魅力を感じている商品やサービスを宣伝して、その存在の広まりをサポートしてくれることもあります。現代はSNSや口コミサイトなど、誰でも参加できる宣伝要素が豊富にあるため、優良顧客の数だけ企業アピールのチャンスが生まれるのです。実際にサービスを利用したユーザーの意見は、多くの人にとって有益なものになります。企業が直接広告を打ち出すのとは違った効果が得られるため、優良顧客がいることで初めて伝わる魅力もあるでしょう。
優良顧客が持つメリットについては、以下のようにまとめることができます。
- 継続してサービスの利用や商品購入を行ってくれる
- 事業に関する貴重な意見をくれる
- サービスや商品の宣伝をしてくれることもある
これらのメリットは、事業の経営にとってなくてはならないものであると同時に、手に入れるのが困難なものでもあります。だからこそ優良顧客の獲得が、今後も事業における課題になっていくと予想できるでしょう。
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優良顧客とロイヤルカスタマーの違い
両者は混同されがちですが、判断の軸が異なります。優良顧客は「一定期間の購入金額や購入回数が多い顧客」という行動・金額のデータで抽出される層です。一方のロイヤルカスタマーは、行動面の実績に加えて、ブランドへの愛着や信頼といった心理面のロイヤルティを併せ持つ層を指します。
つまり優良顧客のなかには、「自宅から近い」「今は割引があるから」「乗り換えが面倒」といった消極的な理由で通っている人も含まれます。この層は、競合が近隣に出店したり、他社が大型キャンペーンを打ったりした瞬間に離れてしまう可能性があります。
逆に、年間の購入金額はそれほど大きくなくても、競合に流れず選び続け、口コミで周囲に薦めてくれる顧客はロイヤルカスタマーです。金額だけを見ると見落とされやすい層のため、意識的に拾い上げる仕組みが必要になります。自店にとってどちらの層が不足しているのかを把握することが、施策を選ぶ最初の分岐点になるでしょう。
リピーター・常連客・ファンとの位置づけ
顧客層を整理するときは、新規顧客 → リピーター → 優良顧客 → ロイヤルカスタマーという段階で捉えると分かりやすくなります。
リピーターは2回目以降の来店・購入がある顧客で、まだ購入金額や頻度は問いません。常連客は来店頻度が高い状態を指す言い方で、金額面は必ずしも伴わないのが特徴です。ファンはブランドそのものに好意を持つ層で、購入の有無に関わらず情報を追いかけてくれます。
これらは対立する概念ではなく、重なり合う層です。重要なのは「どの段階の顧客が何人いて、次の段階に何人上がったか」を数字で追える状態をつくることでしょう。段階を定義しておけば、施策の効果も「ランクが上がった人数」で測れるようになります。
自社にとっての優良顧客を定義する4つの指標
分析の前に必要なのが、「自社にとっての優良顧客とは何か」を言葉と数字で決めることです。手法から入ると、出てきた結果をどう使えばよいか分からなくなります。目安として、次の4つの指標から自店の基準を組み立てます。
- 購入金額（Monetary）：一定期間の累計購入額
- 購入頻度（Frequency）：一定期間の来店・購入回数
- 継続期間（Recency／在籍期間）：直近の利用日と、初回からの経過期間
- 推奨度・関与度：紹介や口コミ、アンケート回答などの協力度
たとえば飲食店なら「直近3か月以内に4回以上来店し、累計2万円以上」、美容室なら「年3回以上の来店が2年続いている」といった形です。業種によって来店サイクルが大きく異なるため、他社の基準をそのまま流用せず、自店の平均値と比べて上位何％かで区切るのが現実的でしょう。
優良顧客分析の代表的な手法
優良顧客分析とは、蓄積した顧客データから「大切にすべき顧客」を抽出する取り組みです。1つの手法だけに頼ると見落としが生まれるため、目的に応じて使い分けたり、併用したりするのが基本になります。ここでは実務でよく使われる4つを取り上げます。
RFM分析：直近・頻度・金額で顧客をランク分けする
RFM分析は、Recency（最終購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）の3指標で顧客をスコア化し、グループに分ける手法です。3つを掛け合わせるため、「金額は大きいがしばらく来ていない」「頻度は高いが単価が低い」といった状態まで見分けられます。
優良顧客の抽出はもちろん、離反の兆しがある層への早期アプローチにも使えるのが強みです。一方で、購入サイクルが長い商材ではRecencyの評価が実態と合わなくなるため、期間の区切り方には注意が必要になります。
デシル分析：売上構成比を10段階でつかむ
デシル分析は、顧客を購入金額の多い順に並べ、10等分したグループごとの売上構成比を見る手法です。計算がシンプルで、表計算ソフトでもすぐに実行できます。
上位1〜2グループが全体売上のどの程度を占めるかが分かるため、後述するパレートの法則が自店にも当てはまるかを確認する用途に向いています。ただし購入時期を考慮しないため、過去に一度だけ高額購入した顧客も上位に入る点は補正が必要でしょう。
CPM分析：離反まで含めて顧客の状態を捉える
CPM分析は、購入回数・購入金額に加えて「在籍期間」と「離脱期間」を組み合わせ、顧客を10前後の層に分類する手法です。現役の優良顧客だけでなく、かつて優良だったが離れてしまった層を可視化できます。
RFM分析が短期の売上改善に向くのに対し、CPM分析は長期の育成・引き戻し施策の設計に向いています。扱うデータが増えるぶん準備の手間はかかりますが、休眠顧客への打ち手を考えるうえで有効です。
NPS・アンケートで心理面を補う
RFM・デシル・CPMはいずれも購買行動のデータに基づく手法です。ここに後述するNPSやアンケートを重ねると、行動と心理の両面から顧客を捉えられるようになります。
「金額は上位だが推奨度が低い」層は離反予備軍、「金額は中位だが推奨度が高い」層は育成候補、というように、2軸で見ることで打ち手の優先順位がはっきりします。
分析手法の選び方
最初から複雑な手法に取り組む必要はありません。全体像の把握はデシル分析、個々の状態把握はRFM分析、離反対策はCPM分析、という順に広げていくと定着しやすくなります。
また、どの手法も分析して終わりでは意味がありません。抽出したセグメントごとに「次に何をするか」を決め、一定期間後に基準そのものを見直すところまでを一連の流れとして設計しましょう。分析の土台となる顧客データは、日々の運用のなかで自動的に貯まる仕組みにしておくと負担が減ります。
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売上の内訳（パレートの法則）
ヴィルフレド・パレートというイタリアの経済学者が生み出した「パレートの法則」によって、売上の内訳は8:2で表現できるとされています。つまりパレートの法則によって、「全体の売上の「8割」はすべてのユーザーのうちの「2割」が作り上げている」と考えることができるのです。この2割に当たるのが、優良顧客であることは言うまでもありません。パレートの法則を理解することができれば、よりロイヤルカスタマーの重要性がわかるので、対応方法考えるきっかけになるでしょう。
パレートの法則は、事業の売上を伸ばす施策を考える際に利用できます。全体の売上をアップさせるとき、すべてのユーザーを対象として行動を起こしてしまうことは珍しくありません。「すべてのユーザーにメリットがある施策」は非常に魅力的ですが、コストや実現性を考えると、期待値は残念ながら低くなるでしょう。
そこでパレートの法則を参考にして、全体の売上の8割を支えている2割の優良顧客に注目し、そこをターゲットに投資を行っていくことがおすすめされるのです。パレートの法則によって導き出された2割の優良顧客は、先に挙げたような複数のメリットを持ちます。優良顧客を対象に力を入れることは、メリットを近づける結果になるため、効率良く売上の向上につなげることが可能となるのです。
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自店のデータでパレートの法則を確認する手順
パレートの法則は経験則であり、すべての業種でぴったり8:2になるわけではありません。だからこそ、自店の実データで比率を確かめる作業に意味があります。手順は次のとおりです。
- 期間を決める（例：直近12か月）
- 顧客ごとの累計購入金額を集計する
- 金額の多い順に並べ替える
- 上位20％の顧客が全体売上に占める割合を計算する
結果が7:3や9:1になることもありますが、いずれにせよ「上位の一部が売上の大半を支えている」構造が見えれば十分です。この比率を毎月・毎四半期で追いかけると、上位層が薄くなっている、あるいは厚みが増しているといった変化に気づけます。
あわせて確認したいのが、上位20％の顧客の平均LTVです。人数が同じでも1人あたりの金額が伸びていれば施策は機能しており、逆に人数が増えて平均が落ちているなら、基準の見直し時期かもしれません。
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新規顧客から優良顧客（ロイヤルカスタマー）へのコストシフトへ
新規顧客の開拓は、事業の成長に欠かせない重要な要素です。しかし新規の集客に必要とされる販促費は、既存の顧客に使用する費用と比べて5倍にもなります。1:5の法則と呼ばれるこちらの問題は、常に新規顧客の獲得を続けることの難しさを伝えてくれるでしょう。新規顧客獲得に力を入れ過ぎると、コスト面での負担が大きくなるため、効率を考えるのならコストシフトがおすすめされます。そのシフト先として有力となるのが、やはり優良顧客です。
売上の向上に一番影響力がある存在へのコストシフトは、有益な結果を生み出すきっかけになります。単純に考えるのなら、新規顧客に使っていた販促費と比べてコストは5分の1になり、さらに直接的な収益上昇に期待できるでしょう。費用対効果を考えることは、事業継続の重要なポイントです。
優良顧客をターゲットにすると、費用に見合った効果を得やすくなるため、費用対効果を適正化することができます。コスト問題を見直す際にも、優良顧客を意識して改革を行うことが、ひとつのコツになるでしょう。優良顧客を優遇するという施策には、高いコストが発生するイメージがあるかもしれません。
しかし相対的に考えれば、むしろ全体のコストが低下し、事業のシェイプアップが行える可能性があるのです。新規顧客への投資でコストが圧迫されているときには、事業を支えている既存の優良顧客に目を向けて、コストの適正化を目指してみるのもおすすめされます。
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1:5の法則と5:25の法則をあわせて考える
新規獲得コストが既存維持の5倍かかるという1:5の法則と並んで、よく引き合いに出されるのが5:25の法則です。これは「顧客の離反を5％改善すると利益が25％改善する」という経験則で、既存顧客の維持がいかに利益に効くかを示しています。
ただし、新規獲得をやめてよいという話ではありません。どれだけ丁寧に対応しても一定数の顧客は自然に離れていくため、新規流入が止まれば母数は先細りします。現実的なのは、新規獲得の予算を維持しつつ、獲得後の育成にかける比率を段階的に引き上げることでしょう。
たとえば販促費のうち一定割合を既存顧客向けの特典やコミュニケーションに振り分け、離反率とリピート率の変化を見ながら配分を調整していく進め方が取り組みやすいはずです。判断材料になるのは、新規獲得単価と、その顧客が優良顧客になるまでに生む累計利益の比較です。
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NPSを使った優良顧客の見分け方
LTVの高い優良顧客は、企業のサービス・商品を豊富かつ複数回利用し、多くの収益をもたらしてくれるのが特徴です。要するにお金をたくさん使ってくれるユーザーを、収益面から優良だと判断していることになります。しかし単純にLTVの高さだけで優良顧客だと判断するのは、ある種のリスクが発生するでしょう。
たとえば長期での契約を理由に仕方なく利用している場合や、他に魅力的なサービスがあることを知らないだけというパターンでも、結果的にLTVは高くなります。しかしそれは非常に不安定な客層となるので、優良顧客として判断するのはためらわれることでしょう。
お金をたくさん使っている＝満足度が高いというわけではないため、企業への忠誠度が意外と低くなる可能性があるのです。たくさんのお金を使っている理由によっては、そのユーザーを優良顧客と考えることが難しくなります。
そこで利用されるのがNPS（顧客推奨度）です。NPSとは「顧客が企業にどれくらい愛着を感じ、信頼しているのか」を計測する指標であり、ロイヤルカスタマーを調べる際に利用されています。本当に自社に定着しているユーザーを見つけるには、このNPSを基準にすることが推奨されるでしょう。
NPSは「○○というサービス・商品を誰かに紹介したいですか？」といった質問を行い、0〜10段階の評価で回答してもらうことで把握可能です。このうち0〜6が批判者、7、8は中立者、9、10が推奨者と分類できます。推奨者となった人をいわゆる優良顧客であると判断できるので、今後の企業運営を支えるユーザーになると期待できるでしょう。
このように本当に優良顧客となってくれるユーザーを見極めることも、売上や収益を向上させるポイントになります。忠誠心を持ってサービスや商品に触れてくれるユーザーを大事にすることが、企業の未来を決めることになるでしょう。
NPSの算出方法と運用のポイント
NPSは、推奨者の割合から批判者の割合を差し引いて算出します。たとえば回答者100人のうち推奨者が40人、批判者が25人であれば、NPSは＋15です。中立者は計算に含めない点が特徴となります。
数値そのものよりも、自店の推移と自由記述の中身に価値があります。「なぜその点数を付けたのか」を1問添えるだけで、改善すべき接点が具体的に見えてくるでしょう。
実施のタイミングは、来店直後や購入直後が回答率・精度ともに高くなります。設問数は3問程度に絞り、負担を感じさせない設計にすることが継続のコツです。紙のアンケートよりも、その場で回答できるデジタルの導線を用意したほうが回収率は上がります。
LTVとNPSを組み合わせて優先順位を決める
LTVの高さは「これまでどれだけ使ってくれたか」、NPSは「これから使い続けてくれるか」を示す指標といえます。この2つを縦軸・横軸に置いて顧客を4つに分けると、打ち手が整理しやすくなります。
- LTV高・NPS高：中核となるロイヤルカスタマー。特別待遇と関係維持
- LTV高・NPS低：離反予備軍。不満の把握と個別フォロー
- LTV低・NPS高：育成候補。利用機会を増やす提案
- LTV低・NPS低：まずは接点づくりから
限られた予算をどこに配分するかを決めるとき、この4分割は明確な判断材料になります。特に「LTV高・NPS低」の層は放置すると一気に売上が落ちるため、優先的に手を打ちたいところです。
優良顧客を育てるまでの流れ
優良顧客の育成は、定義 → 分析 → 設計 → 実行 → 検証の5段階で考えると整理しやすくなります。
- 定義：自社にとっての優良顧客の条件を数字で決める
- 分析：RFM分析などでセグメントに分ける
- 設計：セグメントごとの目標と施策を決める
- 実行：アプリやCRMを使って継続的に接点をつくる
- 検証：ランク移動の人数と売上への影響を確認し、基準を見直す
このうち抜けやすいのが最後の検証です。施策を打ちっぱなしにすると、効果があった打ち手も次に生かせません。四半期に一度は、上位層の人数と構成比、離反率を並べて確認する場をつくっておきたいところです。
また、育成の途中で見落とされがちなのが「初回から2回目」の壁です。ここを越えられない顧客が多い店舗では、上位層を厚くする以前に、そもそも母数が育ちません。段階ごとの通過率を出しておくと、どこに手を入れるべきかが数字で分かります。
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公式アプリによる優良顧客（ロイヤルカスタマー）への施策
公式アプリのコンセプトでもあるリピーターの囲い込み、既存客のエンゲージメント向上。来店頻度・購入額でのセグメントによる来店スタンプの会員ランクアップや、クーポンの配布方法・種類など。企業の将来を決める可能性さえある優良顧客を獲得するには、公式アプリの採用がおすすめです。そのサービスや店舗専用のアプリがあれば、ユーザーはリピート利用がしやすくなり、長期的な関係性が作りやすくなるでしょう。自然と優良顧客を囲い込みやすくなるため、アプリという下地によってさらなる売上向上につなげることも可能です。
公式アプリのメリットは、主に以下のようなものとなります。
- 顧客との直接的な関係の構築
- アプリの機能を応用したリアルタイムの情報提供
- ユーザー情報の取得とそれを活用したサービスの新たな提供
- セグメントの作成とそれに合わせたサービスの強化
これらの要素は多くの場合、優良顧客の獲得と継続につながるので、アプリの導入が事業の収益にメリットとなるでしょう。アプリであれば気軽に使えるので、毎日のように企業と接触する機会を提供できます。それはユーザーとの間にエンゲージメントの向上を生み出し、特別な絆を構築するきっかけになるでしょう。公式サイトやメルマガなどを用いるよりも、アプリであれば直接的な関係を継続できます。それは企業に対する愛着を引き起こし、優良顧客になるための準備を進めることができるでしょう。
さらに専用アプリはクーポンの簡易配布や、お得な情報の通知、GPSを活用した検索機能など、あらゆる便利さをプラスすることができます。パソコンの公式サイトやチラシだけでは実現できなかった、リアルタイムの情報提供と、ユーザーの生の反応を得ることが可能です。あらゆる業種で役立つ機能ばかりなので、導入することで優良顧客の獲得や、収益の増加につながる可能性は高くなります。汎用性の高い機能性こそ、アプリの魅力であるため、今後企業は積極的な導入が検討されることでしょう。
アプリからはユーザーのデータを取得できるので、さらなる業務改善や向上に利用することができます。もちろん先ほどのNPSのようなアンケートを実施することも容易くなるので、必要な情報をスムーズに獲得できるでしょう。効率の良い情報取得は、事業のさらなる飛躍につながっていくため、アプリを採用する意味は大きくなります。スマホの所有率の高さを利用して、今後はアプリを使った優良顧客の獲得が一般化するでしょう。
アプリから得られた来店頻度や購入額などのデータを参照すれば、詳細なセグメントを作成できます。顧客の性質を「ロイヤルカスタマー」「ロイヤルカスタマー候補」「非協力者」「無関心」「優良顧客からの離脱候補者」などと分けることができれば、より事情を支えているユーザー層が明確になるでしょう。このセグメントに合わせて、優良顧客ほど会員ランクをアップさせたり、来店特典のスタンプを与えたりといったサービスも可能。さまざまなルールを新規で付与しやすくなるので、ユーザーが使いやすい環境を作成できるでしょう。
専用アプリは優良顧客の獲得と維持に関して、非常に大きなサポートを行ってくれます。アプリがあるからこそ優良顧客になった、アプリのおかげで使い続ける理由が生まれた。そんな感想を持つユーザーも、今後は増えていくことに期待できるでしょう。公式アプリの導入は、今やどんな企業であっても難しくはないことなので、この機会に本格的な検討がおすすめです。
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セグメント別に施策を変える
アプリで来店頻度や購入額のデータが取れるようになると、全員に同じクーポンを配る必要がなくなります。層ごとに目的を変えるのが基本です。
- ロイヤルカスタマー：値引きよりも先行案内や限定体験など、特別感のある特典
- ロイヤルカスタマー候補：あと一歩でランクが上がる状態を伝え、達成を後押しする通知
- 離脱候補：最終来店からの日数を条件に、復帰のきっかけとなる特典
- 無関心層：アプリを開く理由づくり。使い方や利便性の案内
値引きに頼りすぎると、割引がないと動かない顧客を育ててしまう点には注意しましょう。上位層ほど「金額以外の価値」で報いる設計が、心理面のロイヤルティにつながります。
関連記事：店舗アプリのポイント機能でリピーターを増やす方法｜成功のコツと実践のポイント
会員ランク設計で押さえること
会員ランクは、優良顧客への階段を可視化する仕組みです。設計で失敗しやすいのは、条件が厳しすぎて誰も上がれない、あるいは緩すぎて特別感がない、という両極端になります。
目安として、全体の1〜2割が最上位ランクに届く水準に置くと、目標として機能しやすくなります。またランクごとの特典は、内容の差がひと目で分かることが大切です。
維持条件を設ける場合は、期限が近づいたタイミングで通知を出すなど、顧客が気づかないうちに降格する事態を避ける配慮も必要でしょう。降格の体験は不満に直結し、せっかく育った上位層を手放す原因になります。
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通知は内容と頻度で差がつく
セグメントを分けても、通知の中身が全員同じでは効果は限定的です。来店履歴に触れる、達成まであと一歩であることを伝えるなど、その人にとっての意味が伝わる文面にすると反応が変わります。
一方で配信頻度が高すぎるとアプリ削除につながります。配信のたびに開封率と削除率を確認し、層ごとに適切な間隔を探っていきましょう。上位層には情報量を多めに、関心の薄い層には回数を絞る、といった調整が現実的です。
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アプリ施策が成り立つ前提としてのスマホ普及
こうしたアプリ施策が成り立つ背景には、スマートフォンの普及があります。総務省の通信利用動向調査によると、スマートフォンの世帯保有率は9割を超え、テレビやパソコンを上回る水準に達しています。
年齢層を問わず日常的に使われる端末になったことで、店舗とお客様をつなぐ経路としてアプリが現実的な選択肢になりました。紙のカードやチラシと違い、配布後も内容を更新でき、反応が数値で返ってくる点が大きな差になります。
まとめ
優良顧客（ロイヤルカスタマー）の存在は、企業にとって注目すべきものとなっています。どのような関係を築けるかで、売上やサービスの方向性が大きく変わると予想されるので、今後も積極的にエンゲージメントを高めていくべきでしょう。改めて優良顧客へのアプローチを行うのなら、先に紹介した通りアプリの活用がおすすめされます。
専用アプリによる事業改善は、ユーザーが便利に使えるようになるだけでなく、企業側もサービスの発信を行いやすくなるというメリットがあるのです。双方にとって利益のあるアプリの導入は、もはや欠かせないものになるといえるでしょう。
優良顧客とロイヤルカスタマーの違いを踏まえると、やるべきことは「金額の大きい顧客を見つけること」だけではないと分かります。行動データで候補を絞り、心理面の指標で本当の支持層を見極め、段階に応じた接し方を続けることが育成の中身です。
その土台となるのが、日々のデータが自然に貯まり、顧客一人ひとりに合わせた発信ができる環境でしょう。アプリはその両方を1つにまとめられる手段として、店舗の規模を問わず導入しやすくなっています。
弊社ではそんな専門アプリの導入をサポートする、「店舗アプリ」の提供を実施しています。事業内容に合わせて適切な機能を付与することができるので、世界にひとつだけの適切なアプリを開発可能です。この機会に店舗アプリをご活用いただき、専用のアプリケーションを入手してみてはいかがでしょうか。
この記事を監修した人
店舗アプリ アプリ開発・集客コンサルティング
店舗アプリ公式。累計1,000社以上の導入実績を誇る店舗アプリ構築プラットフォーム。 単なる集客に留まらず、リピーター創出による売上最大化を得意としている。
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