beacon（ビーコン）とは？仕組みやGPSとの違い、アプリとの連携活用法を解説
業種全般
公開日：2019.07.26
更新日：2026.06.10
スマホアプリのチェックイン機能を使って店舗でポイントなどの特典をもらった経験がある方も多いのではないでしょうか。店舗内にユーザーが入ると自動的にそれを認識し、スマホアプリに情報を送信しているのが「ビーコン（beacon）」です。
GPSと混同されることもありますが、ビーコンとGPSではどこから情報を発信しているかなど違う点がたくさんあります。自店舗アプリとビーコンを連動させれば、来店時にポイントやスタンプをプレゼントしたり、お店周辺にいるお客様にクーポンを配布したりとさまざまな集客施策が可能になります。本記事ではビーコンの仕組みやGPSとの違い、アプリ連携による販促メリット、実際の活用事例まで解説します。
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beacon（ビーコン）とは
BLE通信で位置情報を発信する小型端末
ビーコンとは分かりやすく説明すると「備え付けの情報発信機」で、小型の端末を壁など好きな場所に貼り付けて通信を行います。ビーコンの通信には「BLE（Bluetooth Low Energy）」が利用されています。これは代表的な無線規格であるBluetoothの低消費電力モードのことで、低コスト・省エネルギーで通信できるのが特徴です。
スマホにも搭載されており、スマホアプリはスマホとビーコンがBluetooth接続されたときにビーコンの情報を取得し、スマホユーザーが来店したのを認識して通知を出します。
ただしスマホとビーコンがBluetooth接続しても、ビーコンの情報を受け取れるアプリがないとチェックイン完了などのプッシュ通知は出せません。またビーコンはBluetooth接続で動作するため、スマホのBluetooth機能がオフだとアプリのチェックイン機能などは使えない点にも注意が必要です。
イヤホンやスピーカー、さらにはスマートウォッチなどBluetooth対応機器はどんどん増えており、Bluetoothの使用率は今後さらに高まっていくと考えられます。
ビーコンとGPSの違い
歴史的な成り立ちの違い
GPSはアメリカが打ち上げている軍事用衛星から受信者が自分の現在位置などの情報を取得するシステムです。もともとは軍事目的で位置を特定するために開発されたシステムでしたが、アメリカが一般用途でも軍事用衛星を解放したのをきっかけに利用が広まりました。今ではスマホアプリ経由でユーザーが位置情報を特定して道案内をさせるなどの用途に利用されています。
対してビーコンはもともと「狼煙」などの意味を持っており、相手に自分の位置情報を伝える手段全般を指していました。航空機や自動車など民間で発達しているのがGPSと異なる点です。そして現在ではこの記事でご紹介しているように、店舗に備え付けの通信機器をビーコンと呼ぶ機会が増えてきました。
通信距離と精度の違い
ビーコンとGPSは受信者の現在位置を特定し何かしらの処理を行うためのシステムという点では同じです。しかしGPSは軍事用衛星から情報を取得するのに対して、ビーコン通信では各店舗などに備え付けられたビーコンから情報を取得します。
GPSでは超長距離で受信者に情報を発信でき、スマホユーザーはどこにいても自分の位置情報を衛星から取得してアプリで活用できます。ただしGPSの電波は直進性が高く遮蔽物が邪魔をすると電波が弱まるため、快晴の屋外でGPSを利用する方が建物の中で利用するよりも精度が高まります。
対してビーコンは店舗などに備え付けられているため数十メートルなど近距離にしか情報を発信できません。設置された建物から出て離れればすぐ受信できなくなります。しかしビーコンは電波が届く距離が短い分精度が高く、受信者が建物の何階のどこのコーナーにいるという細かい情報まで把握できます。またGPSの電波より遮蔽物の影響を受けにくく安定した通信が可能です。
このようにGPSとビーコンは特徴が異なるため、ユーザーの大体の位置を知りたい場合はGPS、具体的に建物のどの位置にいるか知りたい場合はビーコン通信を使うなどの使い分けが可能です。
関連記事：プッシュ通知マーケティングの効果とメリット｜「うざくない」活用術
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アプリとビーコンを連動させるメリット
付近のユーザーにプッシュ通知を配信できる
ビーコン通信を使えばお客様が来店していなくても自店舗付近にいるときに情報を送信できます。この性質を利用してお得な情報を配信すればお客様の来店率をアップ可能です。
たとえば「付近にいるあなた限定、発信から2時間限定20％OFFクーポン」を配布すれば、すぐ行こうというお客様の来店を獲得できます。他にも限定セール情報など、付近にいるお客様に有益な情報をビーコン通信で届けられれば、せっかく近くにいるお客様の取りこぼしが少なくなり自店舗の収益向上にもつながるでしょう。
来店時に位置に応じたクーポンを配布できる
ビーコンを使うとお客様の来店時にも通信を行い、お得な情報を配信できます。来店時に「来店ありがとうございます、本日のセール」などの情報をピンポイントで発信すればお客様の購買意欲も向上するでしょう。
またビーコンは精度が高いので、自店舗が広かったり複数階あるときなどに場所に応じたクーポン配布が可能です。たとえばアパレルコーナーにいるお客様には「今商品を見ているあなた限定、帽子が15％オフ」といったクーポンを配布すれば、ちょうどアパレルコーナーにいるお客様がすぐクーポンを使ってお買い物してくれる可能性が高まります。
チェックインでスタンプなど特典を配布できる
来店や現在位置の取得とポイントやスタンプなどロイヤルティプログラムの組み合わせも効果的です。
たとえば来店時にチェックインすると自店舗で使えるポイントを何ポイントかプレゼントしたり、当日限定で指定の場所でチェックインすればさらに景品に交換できるスタンプをプレゼントしたりといった各種キャンペーンを開催すれば、ポイントやスタンプ目当てのお客様の来店を促したり購買行動を取ってほしい場所への誘導などができます。
来店情報を取得して分析に活用できる
ビーコンを使えば「お客様Aは商品BとCを何日に購入しておりこういう商品を買う傾向がある」など、POSシステムなど他の機器から取得した情報も組み合わせて多角的な分析が可能になります。
これにより、お客様の興味に合わせたピンポイントなクーポン配布など確実に売上につながるような集客施策を実行できるのがメリットです。このようにビーコンを使えば、有効なデータを取得してさらなる集客施策に活用できます。
関連記事：アプリのセグメントプッシュ通知で開封率を上げる！来店間隔に応じた配信のコツ
ビーコンアプリの活用事例3選
ナビタイム（NAVITIME）
電車やバスなど交通手段の最適なルートを探索するために使われている「ナビタイム」は、利用者数が5100万人を突破する大人気の検索アプリです。
ナビタイムは「ナビタイムマイレージ」というポイント制度を導入しており、いつも使う一駅前で下車して徒歩で移動するとその分マイレージが貯まって各大手ポイントサービスのポイントに交換できます。そして一駅前で下車したかどうか確かめるためにビーコンが導入されています。
ナビタイムのようにビーコンで位置情報を取得して移動の手間がかかったときにポイントを付与する仕組みを自店舗でも導入すれば、集客効果が上がる可能性があるでしょう。
シップス公式アプリ SHIPS app
大手セレクトショップ「シップス」の公式アプリ「SHIPS app」は、各ショップの最新情報を確認できたりデジタルで会員証を出せたりと便利なアプリです。
シップス公式アプリではチェックイン機能により来店時にスタンプがもらえる仕組みを用意しており、スタンプを集めると商品購入時に使えるお得なクーポンがプレゼントされます。自店舗アプリにチェックイン機能を追加しお客様が来店したときにスタンプなどが貯まる仕組みを作れば、足しげく通ってリピーターになってくれるお客様を増やせるでしょう。
滋賀レイクスターズ公式アプリ
バスケットボールのプロリーグ「B.LEAGUE」に所属する滋賀県初のバスケットボールチーム「滋賀レイクスターズ」では、ファン向けに公式アプリを提供しています。
このアプリにはチェックイン機能が搭載されており、ホームに設置されているビーコンと連携してスタンプが貯まる仕組みになっています。スタンプには限定の絵柄などもあり、集まれば友達や他のファンに自慢できる仕組みです。
スタンプをコンプリートして他の人に自慢できるというファンの心理を突いたアプリの手法は、自店舗の集客にも応用できるでしょう。
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まとめ
今回はビーコンの仕組みやGPSとの違い、アプリと連携させるメリット、実際の活用事例をご紹介しました。
通信距離が限られている分精度の高い情報を取得可能なビーコンは、チェックイン機能などと組み合わせることで大きな集客効果をもたらします。たとえば付近にいても今まで来てくれなかったお客様を確実に来店へつなげるなど、効率的な集客が実現できるでしょう。
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この記事を監修した人
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