店舗アプリの開発費用はいくら？料金の相場・内訳とコストを抑える方法を解説
業種全般
公開日：2023.10.20
更新日：2026.04.03
店舗アプリの導入を検討する際、開発費用がどのくらいかかるのかは最も気になるポイントです。最近ではアプリプラットフォームの登場によって中小店舗でも気軽にアプリを制作できるようになりましたが、開発手法やサービスによって料金は大きく異なります。
本記事では、店舗アプリの開発費用の内訳と相場を手法別に比較し、コストを抑えるためのポイントや見積もり時の注意点まで解説します。
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店舗アプリとは
店舗の販促に使う機能をまとめたアプリのこと
店舗アプリとは、プッシュ通知、クーポン配信、会員証・ポイントカード、EC連携、モバイルオーダー、分析といった販促に必要な機能をまとめたアプリのことです。実店舗で集客を強化・効率化する際に活用され、業種を問わずどの店舗でも利用できる点が特徴です。
プッシュ通知はほぼすべての店舗アプリに搭載されており、クーポン配信やセール情報の告知など他の機能と連携して即時に情報を届けることができます。クーポン配信ではセグメントごとに内容を変えることでリピーター創出に効果を発揮し、会員証・ポイントカードのデジタル化は紙やプラスチック形式からの切り替えで大きなコスト削減につながります。EC連携によるオンライン・オフライン横断の集客や、分析機能による施策の効果検証も重要な機能です。
店舗アプリを導入するメリット
業務効率化・コスト削減・DXの達成につながる
店舗アプリを導入することで、業務効率化、コスト削減、DXの達成といったメリットが得られます。アナログな施策をアプリ経由でデジタル化すれば、今まで必要だった工程が削減されて従業員の負担が減り、さらなる事業拡大も狙えるようになります。
紙やインクなどが不要になる分、大幅なコスト削減にもつながります。アナログ施策では店舗が成長して宣伝範囲が広がるたびにコストが増加しますが、アプリならその増加幅を大きく抑えることが可能です。また各施策をアプリでデジタル化して運用・分析するサイクルを回すことで、日本企業全体の課題であるDX達成の足がかりにもなります。
関連記事：アプリ開発の費用はいくらかかる？相場とコストを抑える方法を解説
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店舗アプリの開発費用を手法別に比較
アプリプラットフォームを利用する場合の費用
店舗アプリの開発方法としては、自社でのフルスクラッチ開発、外部への開発委託、アプリプラットフォームの利用の3つがあります。中でもアプリプラットフォームの利用は、ある程度の独自性を確保しながらコストを抑えた制作が実現できるため、中小店舗には最もおすすめの方法です。
初期費用の相場
アプリプラットフォームの初期費用はサービスによって異なりますが、「3万円〜20万円」程度が相場です。導入店舗数やデータ量によっても変動し、見積もりが前提となっているサービスもあるため、ホームページに金額が提示されていない場合は問い合わせて確認することをおすすめします。初期費用に加えて月額費用も比較し、トータルコストのバランスを確認することが重要です。
月額費用の相場
アプリを運用するにあたって月額ごとにかかる費用の相場は「3,000円〜2万円」程度です。年次契約を行うことで1か月あたりの金額がディスカウントされるケースもありますが、その場合はすぐに契約解除できない点に注意しましょう。上記の相場は1店舗ごとの利用を想定しており、登録店舗数が増えるごとに増額になります。ただし登録店舗が多いと1店舗あたりの単価が下がるディスカウントが適用される場合もあります。
オプション費用
基本プランに含まれない機能やサポートを追加する場合、オプション費用が発生します。たとえばクーポン有効期限前のオートプッシュ通知は「初期費用無料＋月額2万円」、対象ユーザーが2万人増加するごとにさらに2万円が追加されるケースもあります。月額費用が安くてもオプションの追加で料金がかさむ場合があるため、自店舗が利用したい機能をすべて実装した場合のトータル費用を事前に把握するようにしましょう。
フルスクラッチ開発・外部委託の場合の費用
フルスクラッチでの自社開発は、導入費用が「3,000万円以上」かかるケースも珍しくなく、サーバーや各種設備費も別途発生するため費用はさらに高額になります。外部に開発を委託する場合も「500万〜1,000万円以上」が相場で、運用代行費まで含めると年間で数百万円かかる場合もあります。
オプション費についても、たとえばSNSとのログイン連携の追加で「10万〜20万円」程度の費用が発生します。初期費用や運用コストを抑えながら店舗アプリを導入したい場合は、アプリプラットフォームの活用が最も現実的な選択肢だといえるでしょう。
関連記事：自社アプリ作成のメリットと費用相場｜企業がアプリ導入で成功するコツ
店舗アプリの見積もり時に注意すべきポイント
開発の流れを把握した上で見積もりを取る
アプリプラットフォームを利用した店舗アプリ開発は、一般的に「問い合わせ→見積もり→契約・ヒアリング→開発→納品」の流れで進みます。問い合わせ時に自社の基本情報や依頼内容を伝え、業者側から最適なプラン・料金の見積もりが提示されます。
見積もりは気になる業者から複数取ることをおすすめします。サービス内容と料金を比較しながら最適な業者を選定できるためです。契約後のヒアリングでは搭載したい機能やオプションの利用有無、運用スケジュールなどを決定します。後から大幅な変更を行うと開発の遅延や追加料金が発生する可能性があるため、この段階で細かい内容を固めておきましょう。
開発工程ではアプリストア申請まで代行してくれるかどうか、開発期間がどの程度かかるかも事前に確認しておくことが重要です。納品後は自社で運用する場合に備えて、アプリの操作方法や編集のやり方まで確認しておきましょう。
オプション費用がいくらかかるかを確認する
PWAの同時制作やAPI連携などを希望する場合は、追加で料金が発生する可能性があります。使いたい機能がオプションにしかないサービスは自店舗に適しているとはいえません。なるべくオプションなしで希望が実現できるサービスを探し、全機能を実装した場合のトータル費用で比較するようにしましょう。
サポート費用の有無を事前に確認する
基本サポートは料金に含まれていても、運用代行や複雑な技術サポートには追加費用が発生するケースが多いです。初心者が店舗アプリを導入する場合、必要なサポートがないと活用効率が低下するため、必要なサポートを予算内で受けられるサービスを選ぶことが重要です。
関連記事：アプリで販促コスト削減！アナログからデジタルへの移行と具体策
店舗アプリ導入で、リピート率 UP と集客の自動化を実現。
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店舗アプリの強み：
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まとめ
本記事では、店舗アプリの開発費用の内訳と相場を、アプリプラットフォーム、フルスクラッチ開発、外部委託の3つの手法で比較しました。アプリプラットフォームなら初期費用「3万〜20万円」、月額「3,000円〜2万円」と、他の手法と比べて圧倒的にコストを抑えた導入が可能です。
見積もりの際はオプション費用やサポート費用まで含めたトータルコストで比較し、自店舗に最適なサービスを選びましょう。
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この記事を監修した人
店舗アプリ アプリ開発・集客コンサルティング
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