デジタルチラシ（電子チラシ）とは？作成方法とメリット・配信サービスの選び方を解説
業種全般
公開日：2023.12.22
更新日：2026.08.21
電子チラシはすでに紙のチラシに取って代わる媒体として認知されています。しかし利用者が増える中でサービスや配信方法も多様化しており、それぞれの違いを理解しながら導入するものを決める必要があります。
電子チラシのコスト削減や集客力向上などの効果を最大化できるように、ぜひ詳しい選定のポイントを学習しておいてください。本記事では電子チラシの概要やメリット・デメリット、作成方法、集客効果を上げる作成ポイント、配信媒体の選び方などをご紹介していきます。
一方で「デジタルチラシ」「電子チラシ」「デジタルフライヤー」といった呼び方が混在しており、それぞれ別のものを指しているのか判断しづらいという声もあります。
そこで言葉の整理から始め、紙のチラシが届きにくくなっている背景、無料で作る手順、配信後の効果をどう確認するかまで、実務の流れに沿って順に解説していきます。
電子チラシ（デジタルチラシ）とは
デジタルデータになったチラシのこと
電子チラシとは、デジタルデータになったチラシのことです。今ではさまざまな媒体で電子チラシを見る機会が増えており、紙のチラシの発行数を抑えようという店舗が増えているのも特徴です。
電子チラシにはデジタルデータとしていろいろな使い道があります。そのためコスト削減だけではなく、販促力アップや認知度アップといった効果にまでつなげられるようにその特性を覚えておきましょう。
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デジタルフライヤー・Web折込との呼び方の違い
デジタルチラシ、電子チラシ、デジタルフライヤー、Web折込。これらはいずれも紙のチラシをデジタルデータとして配信する仕組みを指しており、基本的には同じものと考えて差し支えありません。
フライヤーはチラシを意味する英語で、デザインや広告の現場では以前から使われてきた言葉です。そのため「デジタルフライヤーとは何か」と聞かれた場合も、電子チラシと同じ意味で答えて問題ありません。呼び方が分かれているのは、サービスを提供する側がそれぞれの名称で機能を打ち出してきた経緯によるものです。
強いて傾向を挙げるなら、Web折込は新聞折込の置き換えという文脈で使われやすく、デジタルフライヤーはイベント告知など一枚もののデザインを指す場面で使われやすい、という程度の違いにとどまります。
検討する際に大切なのは名称ではなく、誰に、どの経路で届くのかという配信の中身です。サービスを比較するときも、呼び方ではなく到達する相手で見比べていきましょう。
紙のチラシが届きにくくなった背景
電子チラシが広がった直接の理由は、折込チラシの土台である新聞そのものが家庭に届かなくなってきたことにあります。日本新聞協会の調査によると、2025年10月時点の総発行部数は2,486万8,122部、1世帯あたりの部数は0.42部でした。
単純に言えば、2世帯に1部も届いていない状態です。折込チラシは新聞を購読している世帯にしか入らないため、この数字がそのまま到達できる世帯の上限になります。
かつては地域一帯へ確実に届く手段でしたが、現在は世帯の半分以上が対象外という前提で組み立てる必要があります。電子チラシは、この届かなくなった分を補う手段として位置づけると役割が理解しやすくなります。
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電子チラシのメリット
内容を変えて自在に配信できる
紙のチラシはいったんデザインを作って印刷してしまうと、訂正する手間が大きいです。しかし電子チラシの場合は元データを変更すればすぐ内容が更新できるので、手軽に訂正がしやすいメリットがあります。急な価格変更やキャンペーン内容の修正にも柔軟に対応できる点は、紙のチラシにはない大きな強みといえるでしょう。
コスト削減効果がある
元デザインデータさえあればそれ以降の印刷工程が必要なくなり、対象の媒体で配信準備を行うだけで作業が完了します。これによってコスト削減だけでなく、DX化に関係するペーパーレス化まで促進することができます。紙代や印刷代、ポスティングの人件費などが不要になるため、配信回数が多い店舗ほどコスト削減効果が大きくなります。
スピーディーに配信できる
作業工程が大幅に省略されることによって、紙のチラシよりスピーディーに配信が可能です。早ければデザインデータが完了したときと同じ日に配信するといったことも可能であり、2日限りの限定キャンペーンといったイベントのチラシも簡単に配布できるようになります。トレンドの移り変わりが激しい現代において、この即時性は集客面で大きなアドバンテージになるでしょう。
配信の効果を数字で確認できる
紙のチラシで難しかったのが、配った結果どうなったかを把握することです。何枚配ったかは分かっても、そのうち何人が読み、何人が来店したのかまでは追えませんでした。
電子チラシであれば、閲覧数やクリック数、どの商品が多く見られたか、どの時間帯に読まれたかといった数字が残ります。掲載した商品ごとの反応が分かれば、次回の目玉商品の選び方も変わってきます。
配信サービスによっては、競合店との閲覧数比較や利用者の属性まで確認できるものもあります。感覚で作っていたチラシを、実際の反応をもとに組み立て直せる点は、紙にはなかった大きな違いです。
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配布エリアの制約を受けにくい
折込やポスティングは物理的に配れる範囲が上限になりますが、電子チラシにはその制約がありません。自社サイトやSNS、アプリから誘導すれば、店舗から離れた場所にいる人にも届きます。
観光地の店舗が来訪予定者に事前に情報を届けたり、通勤圏の顧客に勤務先近くのセールを知らせたりと、生活圏が広い顧客に合わせた配信ができます。反対に配信サービス側でエリアを細かく絞ることもできるため、広げることと絞ること、どちらの調整も自由に行える点が特徴です。
電子チラシのデメリット
リーチできない層もいる
電子チラシの場合、特に高齢層に関してはリーチが難しくなります。インターネットを使い慣れていない層や、従来通り紙の媒体の購読率が高い層にはまだ一定数のニーズが残っています。こうした層をターゲットに含む場合は、電子チラシと紙のチラシを併用するなどの工夫が必要になるでしょう。
閲覧機器ごとに見た目が異なる
見た目に関しても、スマートフォンやPCといった多様な機器で閲覧できる分、環境ごとにデザインが少々異なって見えるリスクがある点も忘れてはいけません。デザインがどの媒体・どの機器でも崩れずに安定して表示されるように工夫する必要があります。特にスマートフォンでの表示は利用者が多いため、小さい画面でも見やすいレイアウトを意識することが重要です。
媒体との相性を考える必要がある
媒体メディアごとに購読層が違うので、自店舗へ通っている層やこれから来店してほしい層にリーチできるように媒体は気を付けてじっくり選択する必要があります。媒体選びを誤るとせっかくの電子チラシも狙った層に届かず、コストだけがかさんでしまう可能性があるため注意しましょう。
見てもらう導線を自分で用意する必要がある
折込チラシは新聞と一緒に届くため、顧客が何もしなくても目に入りました。電子チラシは反対に、顧客側が開く動作をしない限り読まれません。
そのため、公開して終わりではなく、プッシュ通知やSNS投稿、メール配信といった知らせる手段とセットで運用する必要があります。掲載しているのに閲覧数が伸びない場合、多くはチラシの中身ではなく、この告知の導線が用意されていないことが原因です。
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電子チラシを作る方法
紙チラシやデザインデータをPDF化する
1から手作り・手書きでチラシを作っているところも、スキャナーさえあればそこからデザインデータを作成して電子チラシを作成することができます。またすでにデザインデータをデジタルで作ってから印刷しているような店舗では、元データをそのまま媒体上で配信できるように調整するだけで配布の準備が可能です。
電子チラシを作る際はなるべくPDFを選択したほうがよいです。各媒体で扱われている形式がPDFであり、またPDFであれば文字の訂正といった作業もしやすいのが理由となります。
チラシ作成機能があるサービスを使う
今から電子チラシ作成の準備をして媒体を選択するような場合は、チラシ作成の専用機能があるサービスが存在することを知っておきましょう。たとえば「Canva」はチラシだけでなくその他紙媒体やデジタル媒体で配布するためのデータを作成できる便利なサービスです。
ドラッグ＆ドロップなどで簡単に素材の位置調整や貼り付けなどができるので初心者にもおすすめです。しかも基本利用は無料でできるので、規模が小さい店舗であればそのまま無料で活用することもできるでしょう。このようにチラシ作成機能があるサービスを導入すれば、電子チラシ作成で必要な手間を一気に減少させることが可能です。
費用をかけずに電子チラシを作成する手順
お金をかけずに始めたい場合は、無料のデザインツールと手元にある配信先を組み合わせる方法があります。流れは次のとおりです。
まず掲載する商品と価格、期間を書き出して整理します。ここが曖昧なまま作り始めると、後から差し替えが増えて手間がかかります。次に無料のデザインツールでテンプレートを選び、商品画像と価格を流し込んでいきます。
続いてPDFまたは画像として書き出し、自社サイトやSNS、アプリに掲載します。最後に、公開したことを通知やSNS投稿で知らせるところまでを1セットと考えてください。
ここまでは印刷費も配布費もかからないため、実質的な費用はデザインにかけた時間だけです。まずはこの形で数回配信して反応を確かめ、そのうえで有料の配信サービスを検討するという順番が、無理のない進め方になります。
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作成前に決めておきたいサイズとファイル形式
電子チラシは、閲覧される端末によって見え方が変わります。総務省の令和7年版情報通信白書によると、2024年のスマートフォンによるインターネット利用率（個人）は74.4％で、パソコンの46.8％を上回りました。
つまり読まれる場所の中心はスマートフォンだと考えて設計する必要があります。紙のチラシをそのままPDF化すると、B4やA3といった横長の紙面を小さな画面で拡大しながら読むことになり、離脱の原因になります。
スマートフォン向けには縦長の比率で作り直すか、拡大しなくても価格が読める文字サイズにしておきましょう。ファイル形式は、配信サービスへの入稿にはPDF、SNSやアプリ内での表示にはJPGやPNGと使い分けると扱いやすくなります。
元データは編集可能な形で必ず残しておいてください。次回の差し替えが短時間で済み、価格変更などにも即座に対応できます。
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電子チラシの集客効果を上げる作成ポイント
パッと目を惹くデザインにする
チラシにおいては買い物をするお客様が見やすいように、余計な表現を強調したり商品価格が小さくなったりするのは防ぐべきです。縦並びや横並びを意識してきれいに商品内容をまとめて表記したり、商品名が長過ぎる場合は上手く省略したりといった伝わりやすくする工夫が必要です。
パッと目を引くデザイン設計にすることで、目玉商品なども分かりやすくなって購買効果が上昇します。具体的には注目商品をトップへ大きめに記載する、商品画像を使いながら価格や商品名を併記する、自店舗のデザインカラーやロゴなどを要所に使用してブランドを確立するといった手法で目を引くチラシを作ることが可能です。
お得な情報は分かりやすく記載する
限定のクーポンやセール情報を紹介する際は、通常のデザインとは少々異なる表現をすることで気付いてもらいやすくなります。たとえばトップに「2日限定」といった強調したい内容を持っていく、クーポンの部分は付近に誘導するためのフレーズを入れるといった工夫をすることで、チラシの内容が特別なものであるというのが分かりやすくなるでしょう。
クーポンに関しては提示方法や期限などを明記して、機会損失が発生しないように立ち回ってみてください。
店舗の場所・問合せ先を目立たせる
まず配信媒体上でチラシ情報の対象となっている地域を絞って配信をする必要があります。イベントAはAの地域にだけ、イベントBはBの地域だけで配信といったように住み分けをしないと、リーチしても来店につながらず無駄なコストが発生するからです。
誰に向けたチラシなのかを明記した上で、どの店舗でセールといったイベントが開催されているのかを分かりやすく記載しておきましょう。さらに問い合わせが発生しても対応できるように、電話番号や公式サイトのURLといった関連情報がすぐ確認できる位置にあるとさらに良いです。多くの店舗ではこういった店舗の場所や地図、電話番号といった基本情報はチラシの左端や下部に記載されていることが多く、お客様が探しやすい位置に配置するのがポイントです。
スマートフォンの縦画面を前提に組み立てる
小さな画面では、一度に視界へ入る情報量が限られます。紙のチラシのように商品を一面へ並べると、どこを見ればよいか分からないまま閉じられてしまいます。
上から順に読み進める前提で、最も伝えたい情報を画面の上部に置き、そこから下へ流れる構成にしましょう。文字は拡大しなくても読める大きさを基準にし、価格は商品名より大きく表示すると視線が止まります。
公開前に、実際に自分のスマートフォンで開いて読んでみることが最も確実な確認方法です。パソコンの画面上で問題なく見えていても、手元の端末では文字がつぶれているというケースは珍しくありません。
電子チラシの配信媒体の選び方
媒体ごとの使い勝手を理解する
電子チラシを配布する場合、媒体によって使い方の特徴が異なります。たとえばメルマガ系のチラシ配信であれば、宛先を指定する際に記載場所や情報を入力ミスしないように注意する必要があります。またオウンドメディア掲載の場合は、ページめくりといった機能を付けてビューアー上で閲覧できるようにするか、付けずにそのまま1枚のPDFデータとしてURLを共有して配布するかなどを選択する必要があるでしょう。媒体によって掲載の工程や注意点が違う点を頭に入れてから作業を行うべきです。
目的とユーザー層のバランスで選ぶ
媒体を選択する際は、自社の目的やユーザー層のバランスを見てみましょう。たとえば開店したばかりでまだオウンドメディアが成長していない、そもそも作っていないような場合は、配信サービスを利用すると認知度を向上させられるので楽です。
またすでに地域で認知度がありオウンドメディアの閲覧数なども確保できているのであれば、オウンドメディア上でチラシデータを配布したほうがコストが削減されて効率的です。このように媒体ごとの効果と得られる結果などから、導入したい手法を選択するとよいでしょう。媒体を間違えてユーザー層がずれていたり認知度が不足したりすると効果が出ずコストが増加してしまうため、事前に検証してから本格運用へ移れるサービスを利用すると安心です。
電子チラシの配信媒体ごとの特徴
メルマガ配信
メールアドレスを提示してくれたお客様に対して、各メールサービスにてメルマガを配信して電子チラシを配布する方法です。直接メールの内容にチラシ画像を貼り付けることも可能ですし、添付してダウンロードしてから閲覧してもらうようにすることもできます。
メルマガを配信できるということは、すでにお客様は自店舗にある程度興味があり熱心に商品を購入してくれる可能性が高いということです。つまり会員限定のセールやキャンペーンといった情報も配信しやすいのがメルマガ配信のメリットになります。ただしメルマガ配信を行えるのはすでに認知度がありメールアドレス情報が蓄積されている店舗であり、これから認知度を稼ぐような店舗では実行が難しい点に注意しましょう。またメールアドレスの指定やセグメントによるグループ分けなどに手間がかかるため、ノウハウがない場合はメールツールを導入して作業を効率化する方法も考えてみてください。
オウンドメディア掲載
自店舗のイベント情報や商品情報などを掲載しているオウンドメディアにチラシを掲載する方法です。閲覧者すべてに同じ情報を届けられますし、1回掲載を行えば共有準備が済むのでお手軽なのが特徴です。すでにインターネット上でも認知度が高く、公式サイトの閲覧数やユーザー数まで確保できているところでは実行しやすい方法です。
従来は紙で行っていた部分を公式サイトですぐ共有できる方式へ切り替えることで、コスト削減効果が見込めるのがポイントになってきます。また共有ボタンなどを設置することでSNSへの投稿にも誘導することが可能で、拡散効果にも期待できます。ただし公式サイトで同じ情報を発信するという特性上、限定キャンペーンの紹介などで利用するのは難しい側面もあるため、一部のお客様に絞ったキャンペーンを行うときはメルマガ配信と併用するといった手法が必要でしょう。
電子チラシ配信サービス
電子チラシ配信の専用サービスへ登録する方法です。大手のサービスを利用することで店舗の認知度向上などに良い影響を与えてくれるため、店舗規模が小さくこれから電子チラシの認知に力を入れる場合はおすすめです。サービス内でユーザーが登録した年齢や地域、お気に入り店舗といった情報に合わせてチラシが配信されるため、知られていない場所にも自店舗の情報が届いて新規顧客の開拓につながる可能性があります。
代表的なサービスとしては、LINEアプリ上で位置情報などを登録して周辺店舗の情報を確認できる「LINEチラシ」があります。多くのスマートフォンユーザーが利用しているため幅広い層にリーチでき、潜在顧客だけでなく顕在顧客やリピーターへも情報を出し分けながら掲載が可能です。また「Shufoo!」は閲覧でポイントを貯められるサービスで、基本料金0円からエリア設定や集客効果分析が可能なうえ、入稿した電子チラシが自社アプリといった連携サービスにも一括共有されるので更新作業が短縮されます。「トクバイ」は女性・ファミリー層が多く利用しており、買い物直前に利用されるため購買につながる可能性が高い点が特徴で、分析機能によって掲載商品の人気ランキングや競合他社との閲覧数比較などが簡単に行えます。
ただし掲載料金が高くなるリスクがあるので、他のサービスとも併用してコストを調整するとよいでしょう。また競合他社と顧客の取り合いになるデメリットがある点も覚えておいてください。
自社アプリで配信する
自社アプリを持っている場合は、そこにチラシを掲載する方法があります。オウンドメディア掲載と同じく掲載費用がかからず、なおかつプッシュ通知で公開を知らせられる点が大きな違いです。
メルマガのように開封を待つ必要がなく、掲載と同時に会員へ届けられます。さらに、会員の来店履歴や購買履歴に応じて配信先を絞れるため、オウンドメディアでは難しかった限定キャンペーンの案内もアプリ内で完結します。
クーポンやポイント機能と同じ画面に置けるので、チラシを見た流れでそのまま来店動機につなげられる点も強みです。ただし会員数がある程度たまるまでは到達数が限られるため、立ち上げ期は配信サービスとの併用が現実的でしょう。
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電子チラシの効果を測る指標と改善の進め方
配信して終わりにしてしまうと、紙のときと同じで手応えがつかめません。見る数字を決めておくと、次に何を直せばよいかが具体的になります。
まず見るべきは閲覧数と滞在時間
配信後に確認したいのは、何人が開いたかを示す閲覧数と、どれくらい読まれたかを示す滞在時間の2つです。閲覧数が少なければ告知の問題、閲覧数はあるのに滞在時間が短ければ中身の問題、というように切り分けができます。
告知の問題であれば配信のタイミングや通知の文言を見直し、中身の問題であればトップに置く商品や文字の大きさを調整します。この2つを分けて見るだけで、改善の手が具体的になります。
掲載商品ごとの反応から次回を組み立てる
配信サービスやアプリによっては、チラシ内のどの商品がよく見られたかまで分かります。想定していた目玉商品より別の商品の反応が高かった、という発見はよくあることです。
数回分のデータがたまると、自店舗の顧客が何に反応するのかという傾向が見えてきます。反応の高い商品を上部に、反応の低い商品は思い切って外すという調整を繰り返すことで、同じ配信でも来店につながる確率が上がっていきます。
紙との併用は数字を見ながら段階的に減らす
紙のチラシを完全にやめるかどうかは、顧客層によって判断が変わります。高齢層の比率が高い店舗では、いきなり切り替えると来店数が落ちる可能性があります。
現実的なのは、しばらく併用しながら電子チラシ経由の来店がどれだけ増えたかを見て、紙の部数を段階的に減らしていく進め方です。レジで「チラシをご覧になりましたか」と一言確認し、どちらで見たかを記録するだけでも判断材料になります。
コスト削減を急ぐより、届く量を保ったまま置き換えていくことを優先しましょう。
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電子チラシの作成・配信なら店舗アプリDX版raiten
作成から配信までを一括で行える
オウンドメディアとして運用ができる「店舗アプリDX版raiten」ならば、電子チラシの配信以外にもさまざまな機能が搭載されているので再来店を効率よく促進することが可能です。チラシ作成・掲載をフォトなどの実装されている機能で簡単に実行でき、プッシュ通知による重要な情報の配信やデジタルポイントカードの発行・提示、各種他メディアとの連携といった機能によって総合的な集客をサポートします。
気になる方はぜひお問い合わせください。
チラシとクーポン、会員証をひとつの画面にまとめられるため、見てから来店するまでの動作を減らせる点も特徴です。掲載したチラシから、そのまま特典の取得や店舗情報の確認へ進めます。
まとめ
今回は電子チラシの概要やメリット・デメリット、作成方法、集客効果を上げる作成ポイント、配信媒体の選び方などをご紹介しました。
電子チラシは紙のチラシと比べてコスト削減や即時配信、内容の柔軟な変更といったメリットがある一方で、リーチしにくい層や媒体選びの難しさといった注意点もあります。作成ポイントや配信媒体の特性を理解した上で、自店舗の目的やターゲット層に合った方法を選ぶことが集客効果を最大化する鍵となるでしょう。
電子チラシの作成や配信について詳しく知りたい方はぜひお問い合わせください。
あらためて整理すると、導入時に決めることは3つに絞られます。誰に届けるのか、どの経路で届けるのか、届いたかどうかを何で確認するのか。この3点が決まっていれば、使うサービスやデザインの細部は後から調整できます。
逆に、紙のチラシをそのままPDFにして掲載しただけで止まってしまうと、コストは減っても集客は変わりません。作ったあとに知らせる、反応を見る、次に直すという流れまでを含めて、運用の形に落とし込んでいきましょう。
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この記事を監修した人
店舗アプリ アプリ開発・集客コンサルティング
店舗アプリ公式。累計1,000社以上の導入実績を誇る店舗アプリ構築プラットフォーム。 単なる集客に留まらず、リピーター創出による売上最大化を得意としている。
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