サイトをアプリ化する方法とメリット｜PWAとの違いや費用・導入手順まで解説
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公開日：2023.05.16
更新日：2026.07.27
AmazonやYahoo!ニュースなど、似たようなレイアウトでWebサイトとアプリが両方運用されているサービスは多くあります。一見すると手間がかかるだけのように見えますが、Webサイトとアプリにはそれぞれ異なる特徴やメリットがあり、両方運用することで大きな集客効果を得られます。ただしすべてのWebサイトをアプリ化すべきかというとそうとは限らず、目的によっても必要性が変わってくるので注意が必要です。本記事ではサイトをアプリ化する概要やメリット、PWAとの違い、Webサイトとアプリの役割の使い分けまで詳しく解説します。
総務省の「令和7年版 情報通信白書」によると、2024年の端末別インターネット利用率はスマートフォンが74.4％とパソコン（46.8％）を大きく上回っています（出典：総務省「令和7年版 情報通信白書」）。スマートフォンが情報接触の主要チャネルとなった現在、Webサイトだけでなくアプリも併用する重要性はますます高まっています。特に店舗ビジネスでは、アプリを通じたプッシュ通知やクーポン配信がリピート来店の促進に大きく貢献しています。
本記事では基本的なメリットやPWAとの違いに加え、サイトをアプリ化する際の費用相場や開発方法の比較、アプリ化後の運用体制づくりについても解説しています。これからサイトのアプリ化を検討している方だけでなく、すでにWebサイトを運用していてアプリとの併用を考えている方にも参考になる内容です。
サイトのアプリ化とは
既存のWebサイトをベースにネイティブアプリを制作・配信すること
サイトのアプリ化とは、既存のWebサイトをベースにしてネイティブアプリを制作し、アプリストアを通じて配信することです。特にECサイトやニュースサイト、情報ポータルサイトといったジャンルでは、Webサイトを基にしたアプリが多く制作されています。情報の発信頻度が高い場合や利便性をさらに追求したい場合にアプリ化を検討する企業が多く、スマートフォン上でのタッチポイントを獲得することでマーケティング効果の向上が期待できます。
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Webサイトとアプリの違い
デザイン・機能性・配信先の3つが異なる
Webサイトとアプリには大きく3つの違いがあります。まずデザイン面では、アプリの方がスタイリッシュに見える傾向があります。通常のWebサイトだと上部にURL欄が表示されて画面が圧迫されますが、アプリの場合は基本的にURL欄が存在せず画面いっぱいに情報を表示できるからです。
機能性については、通常のWebサイトでは使えない機能をアプリでは利用可能です。この差異は後述するPWAの登場で解消されつつありますが、完全に埋まるにはまだ時間が掛かるでしょう。依然としてアプリ化による機能活用を選択する企業は多いのが実情です。
配信先はWebサイトが検索エンジン、ネイティブアプリがアプリストアです。Webサイトでは主にGoogleを、ネイティブアプリではGoogle PlayやApp Storeを視野に入れてコンテンツを配信する必要があります。
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PWAとネイティブアプリの違い
PWAはWebサイトにアプリ的な機能を追加した技術のこと
現在注目されているWebサイト制作技術に「PWA」というものがあります。これはWebサイトにアプリ的な機能を追加したWebアプリをさらに進化させたバージョンです。具体的には従来Webアプリで使えなかったプッシュ通知配信やアイコンの自動追加、オフラインでのページ閲覧といった機能がJavaScriptを活用することで利用できるようになりました。Web回りの知識・技術があればすぐに作成を実行できるため、ネイティブアプリ開発で必要となる専門的なノウハウは不要です。
アプリストアで配信できない点やSEOリスクに注意が必要
ただしPWAはあくまでWebサイトであることに変わりはないので、アプリストアでは配信できません。また検索エンジンの仕様変更に影響されるリスクまで考えると、一概にPWAにすればネイティブアプリを作らなくても大丈夫とは言えないでしょう。自社・自店舗の施策に沿ってどのコンテンツを用意するか決めることが重要です。
Webサイトをアプリ化するメリット
プッシュ通知でスマートフォンにダイレクト通知ができる
通常のWebサイトではプッシュ通知を活用することができません。Webサイトをアプリ化するとその工程の中でプッシュ通知機能を組み込むことが可能になるため、集客力を大幅に強化できます。
プッシュ通知はセール情報の送信や1日限定クーポンの配布、残りポイント数や有効期限の通知など、アプリでさまざまな機能を提供する際に利用促進や利用機会の損失防止を実施できる汎用性の高い機能です。スマートフォン上でバイブレーションやアイコンバッチなどの方法で通知されるため開封率が高く、実店舗の集客ではメールマーケティング以上の効果を発揮することも多くなっています。
さらに通知をタップするだけで該当のアプリ画面が開くので、いちいちアプリ内から該当の情報画面を探す必要がなくすぐに内容を確認できる点もメリットです。ただし現在ではプッシュ通知の許可画面をあらかじめ表示しないとプライバシー違反になる可能性があるため、制作時にチェックができる画面を出す機能を追加しておきましょう。
検索する手間が不要でアクセスしやすい
Webサイトだけでマーケティングをしている場合、ユーザーはキーワードで検索したりお気に入りブックマークからアクセスしたりといった手間を掛ける必要があります。リピーター促進の際はこうしたひと手間を削減するだけでも集客力に影響が出てくるため、できるだけ簡略化した方が良いです。またキーワードで検索すると自社と似たサイトが表示されてユーザーが混乱してしまうリスクもあるので、こういった懸念もなくせるとさらに良いとされています。
アプリであれば最初にインストールする手間は発生しますが、それ以降は検索やアクセスの手間が掛かりません。スマートフォンのホーム画面にアクセス用のバッチが常駐するので、いつでもユーザーは1タップで情報を確認できます。1工程でアクセスが完了するため、集客力の向上が見込めるでしょう。
ちなみにWebサイトでもWebブラウザーアプリのアイコン追加機能を使えばホーム画面にアイコンバッチのようなものを追加でき、そこからすぐに該当のページへアクセスが可能です。しかしアイコン追加の手間が少々面倒なのと、URLが通信暗号化(HTTPS化)したりといった事象が起こると機能しなくなる可能性があります。アプリでアイコンを自動追加する形式にした方がやはり便利です。
継続的なタッチポイントを創出できる
アプリを作ってバッチアイコンとしてユーザーのスマートフォンに常駐できれば、アイコンのデザイン経由でまず自社・自店舗のアピールが可能です。ホーム画面をふと閲覧するだけで内容が目に入ってくるので、継続的にブランド想起ができるのは地味ではあるものの大きなメリットといえます。
またアプリ内の新着通知やプッシュ通知などを使うことで、新鮮な情報を必要なときにすぐ届けられるのもポイントです。情報配信の鮮度や頻度が落ちてしまうとユーザーが離脱する可能性も高くなりますが、アプリでは鮮度・頻度とも確保しながら情報配信がしやすいためタッチポイントを増やせます。
ちなみに通常のWebサイトはオンラインで情報を受け取りながらページを表示するので読み込みに時間が掛かることがあります。そうなるとユーザーが情報を閲覧できるタイミングが限定的になり、離脱するリスクも高まるのがネックです。アプリの場合は基本情報がすでにスマートフォン内へインストールされているため、オフラインでも情報の閲覧や機能の利用が可能でユーザビリティを損なわず場所を選ばないで使えるのでタッチポイントを安定して確保できます。
既存のWebサイトをベースにするのでコストが低い
Webサイトをアプリ化する場合、アプリのオリジナリティは出しにくいかもしれませんが、コスト面では1からアプリを制作するよりも有利です。たとえば多機能なECサイトを1から外注して制作することを想定すると、数百万円といったコストが導入時に発生する可能性があります。運用時にも継続してコストが発生することを考えると、なるべく導入時の費用を安くしたいところです。
既存のWebサイトをアプリ化する場合、基本のデザインや機能といった部分を流用できます。上手くWebサイトのデザイン・機能を活かしながらアプリ化を進めていくことで、フルスクラッチといった形式で制作するよりもスピーディーかつ低コストでアプリを制作可能です。
さらに低コスト化を推し進めたい場合は、アプリプラットフォームの活用もおすすめです。アプリプラットフォームでは内製しながら自社のアプリを制作でき、外注するよりもコストを抑えられます。ただし既存Webサイトのデザイン・機能面でのオリジナリティが極めて高い場合は再現しきれない部分も出てくる可能性があるので、その点は注意しておきましょう。
Webサイトとアプリの併用で集客効果が高まる
Webサイトとアプリを同時に運用すると、併用した集客が可能になります。代表的な施策としては、Webサイト上で新規顧客を獲得し獲得以降はアプリを使ってもらいリピーター化を促進する方法や、Webサイトとアプリで一部機能を分けることで差別化して集客する方法などがあります。
Webサイトをアプリ化した上でWebサイトも残しておくと似たようなコンテンツが2つ用意されている状況になりますが、そもそもコンテンツの配信先が違うので差別化は十分に可能です。また機能もアプリ化に伴い変更して提供できるので、上手く使い分けられるように調整してみましょう。
関連記事：プッシュ通知の効果とデメリット｜逆効果になるNG例と許諾率を上げるコツを解説
関連記事：アプリとWebサイトは同時開発すべき？両方必要な理由と活用法
サイトをアプリ化する際の費用相場と開発方法の比較
サイトのアプリ化を検討する際、多くの方が気になるのが費用です。開発方法によって費用感は大きく異なるため、自社の予算と目的に合った方法を選ぶことが重要です。
フルスクラッチ開発の場合
ゼロからオリジナルのアプリを開発するフルスクラッチ方式は、デザインや機能の自由度が高い反面、費用が最も高額になります。ECアプリの場合で100万〜300万円、SNS機能を含む複雑なアプリでは500万〜1,000万円以上になることもあります。iOSとAndroidの両方に対応する場合は開発言語が異なるため、基本的に工数が倍になる点にも注意が必要です。加えて、リリース後のOSアップデートへの対応やバグ修正といった保守費用も継続的に発生するため、初期費用だけでなくランニングコストも含めた総額で検討することが大切です。開発期間も数か月以上かかるケースが多いため、スピードを重視する場合は別の方法を検討した方がよいでしょう。
アプリプラットフォームを利用する場合
「店舗アプリDX版raiten」のようなアプリプラットフォームを利用すれば、月額費用と初期費用のみでアプリを構築・運用できます。テンプレートやドラッグ＆ドロップによる直感的な操作でアプリを制作でき、専門的なプログラミング知識は不要です。フルスクラッチと比べてコストを大幅に抑えられるため、中小規模の店舗や企業にとって現実的な選択肢になっています。
PWAで対応する場合
PWAはWeb技術で構築するため、ネイティブアプリより開発コストを抑えやすいのが特徴です。ただしアプリストアでの配信ができないため集客チャネルが限定される点や、一部のブラウザで機能が制限される点を考慮する必要があります。費用だけで判断するのではなく、自社がアプリに求める機能や集客導線を踏まえたうえで最適な方法を選びましょう。なお、ネイティブアプリとPWAを同時に作成できるプラットフォームを利用すれば、両方のメリットを享受しつつ費用を最小限に抑えることも可能です。PWAでWeb検索からの流入を獲得しながら、ネイティブアプリでリピーター向けの施策を展開するという使い分けが理想的です。両方を同一の管理画面で運用できれば、更新作業の負担も抑えられます。
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関連記事：アプリの保守費用・維持費はいくら？運用コストの相場・内訳と削減のコツを解説
サイトをアプリ化すべき？Webサイトとアプリの役割の違い
新規顧客獲得にはWebサイトが有効
Webサイトは検索エンジンで情報を調べているユーザーとタッチポイントが持てるコンテンツです。自社・自店舗のことを知ってもらうためにはまず興味がありそうな顧客を選定して集客する必要がありますが、検索エンジンを使ったマーケティングだとキーワードベースでユーザーを絞り込んで集客できます。このキーワードベースのターゲティングは現在進んでいるCookie規制などの影響を受けないため、安定した集客が可能です。
よって新規顧客を継続して増加させたい場合は、Webサイトを活用した情報発信が有効です。まだWebサイトを所有していない場合はアプリを制作するよりもWebサイト制作を優先させた方がよいでしょう。アプリは配信先がアプリストアに限られており、検索エンジンのようにさまざまな情報を調べる場ではなくインストールするアプリを選定する場でしかないので、新規顧客の集客には向いていないからです。
リピート来店を増やすならアプリが有効
Webサイトは新規顧客獲得には向いていますが、それ以降のリピーター集客にはあまり適していません。アクセスの手間が再閲覧のたびに掛かることを想定すると、その工程で離脱してしまう顧客もいるからです。アプリの場合はアプリストアからインストールされてしまえば、ユーザーは検索の手間がなくなりいつでも気軽に情報を確認できます。
先ほども説明しましたが、継続的なタッチポイントを持ちやすい分、新規顧客のファン化やリピート促進といった効果を見込みやすいのはアプリならではのメリットです。よって新規顧客獲得以降の収益拡大を考える場合は、アプリを用意することをおすすめします。アプリを利用してくれるユーザーはWebサイトを閲覧するユーザーよりも少ないかもしれませんが、自社・自店舗にとって収益効率の高い顧客をリピーターにしやすいため、Webサイト単独のマーケティングよりも総合的なコストが削減される可能性まで見込めるでしょう。
両方を使い分けると相乗効果が得られる
Webサイトとアプリはターゲットとしている顧客や使える機能、配信先などが違うため、使い分けながら併用できると相乗効果が獲得できます。ただしアプリを1から制作してWebサイトと連携させるのはコスト面等で難しいと感じる方も多いのではないでしょうか。
Webサイトをアプリ化するという考え方だとコストが減少するので、両コンテンツを使い分けるマーケティングの実現確率が上がります。運用方針や担当者人数、開発・運用スケジュールなどをある程度思い描き文章化してから、各コンテンツ作成に取り組んでみてください。
アプリ化の成功に欠かせない運用体制とKPI設計
サイトをアプリ化して公開した後は、継続的な運用が成果を左右します。アプリは作って終わりではなく、リリース後の運用設計をあらかじめ整えておくことが重要です。ここでは、アプリ化の効果を最大限に引き出すための運用のポイントを紹介します。
アプリ公開後に追うべき主要KPI
アプリ化の効果を測るために、以下のような指標を設定して定期的にモニタリングしましょう。「インストール数」はアプリの認知度を、「アクティブユーザー数（DAU/MAU）」は利用頻度を、「プッシュ通知の開封率」は情報発信の効果を、「アプリ経由の売上・コンバージョン数」はビジネスへの貢献度をそれぞれ測る指標です。これらのKPIを設定しておくことで、改善すべきポイントが明確になり、効果的な運用改善サイクルを回せるようになります。たとえばインストール数は順調に伸びているのにアクティブユーザー数が低迷している場合は、アプリの初回体験や導線設計に課題がある可能性が考えられます。数値の変化を定期的にチェックし、仮説を立てて改善に取り組む習慣を持ちましょう。
Webサイトとアプリの役割を明確に分ける
Webサイトとアプリを併用する場合は、それぞれの役割を明確に定義しておくことが大切です。たとえば「Webサイトは新規顧客の集客と情報発信を担い、アプリはリピーター向けの特典提供とプッシュ通知による来店促進を担う」といった形で棲み分けを決めておくと、運用の方向性がぶれにくくなります。役割が曖昧なまま両方を運用すると、コンテンツの重複やリソースの分散が起こりやすくなるため注意しましょう。また、アプリ限定のクーポンやポイント還元などWebサイトでは得られない特典を用意することで、Webサイトからアプリへの誘導がスムーズになり、ユーザーのアプリ利用定着を促進できます。Webサイトの目立つ場所にアプリダウンロードへの導線バナーを設置するのも効果的です。サイト内のヘッダーやフッター、記事の末尾など複数の箇所に設置することでインストール率の向上が見込めます。
アプリのアップデートとコンテンツ更新を継続する
アプリは公開後も定期的なアップデートが欠かせません。OSのバージョンアップへの対応はもちろん、ユーザーからのフィードバックをもとに操作性を改善したり、新しい機能を追加したりすることでアプリの価値を維持できます。コンテンツの更新頻度が低いアプリはユーザーの離脱につながりやすいため、プッシュ通知で定期的に新着情報を届ける仕組みを整えておきましょう。アプリプラットフォームを利用している場合は、管理画面から手軽にコンテンツを更新・配信できるため、社内にエンジニアがいなくても運用を継続しやすいのがメリットです。運用担当者を明確に決め、更新スケジュールをあらかじめ策定しておくと、安定した情報発信が可能になります。
関連記事：なぜアプリを導入するとリピーターが増えるのか？その仕組みを解説
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サイトをアプリ化するなら「店舗アプリDX版 raiten」
PWAとネイティブアプリを同時に作成・運用できる
アプリを制作する際、WebサイトがないのでまずWebサイトから作りたい、Webサイトをアプリ化する方法が分からない、なるべくコストを抑えてWebサイトのアプリ化を成功させたいといったニーズを持つ方は多いです。こうしたニーズをまとめて解決できるのが弊社が提供するアプリプラットフォーム「店舗アプリDX版 raiten」です。
アプリと同時にPWAも流用しながら作成できるため、Webサイトを持っていない方でも最新のWebアプリをネイティブアプリと同時運用してマーケティングを実現できます。またWebサイトをアプリ化する際に直感的な操作で制作が完了し、コストもフルスクラッチといった方法より掛かりません。内製でコンテンツ内容を調整できるのも多くの企業さまに選ばれているポイントです。
気になる方は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
「店舗アプリDX版raiten」では、問い合わせから最短20日でアプリを公開できるスピード感も強みです。APIを通じた既存会員証システムとの連携や、動画・カタログ・SNSとの接続も簡単に行えるため、サイトをアプリ化する際の要件を幅広くカバーできます。累計1,000社以上の導入実績があり、飲食・小売・美容・サービス業など幅広い業種で活用されています。サイトのアプリ化をお考えの方は、まずは資料請求やオンライン相談をご検討ください。
まとめ
今回はサイトのアプリ化の概要やメリットについてご紹介しました。Webサイトをわざわざアプリ化するのは、アプリならではの機能を使いたい場合や配信先が違うので差別化して情報発信したい場合など明確な理由があるからです。
現在Web回りの技術も進化しておりPWAといったネイティブアプリに近いコンテンツも登場しています。しかし細かい違いまで考えるとどれかに統一しようとするのではなく、Webサイトとアプリを併用できるようにした方がより効果を得られるでしょう。ぜひWebサイトとアプリの違いを理解して、マーケティングへ活かせるようにしてみてください。気になることがあればお問い合わせください。
また、アプリ化の方法はフルスクラッチ、プラットフォーム型、PWAと複数の選択肢があり、費用や機能面でそれぞれ特徴が異なります。自社の予算や必要機能を整理したうえで最適な方法を選びましょう。特に中小規模の店舗にとっては、コストを抑えつつ必要な機能を網羅できるプラットフォーム型が現実的な選択肢です。アプリ公開後はインストール数やアクティブユーザー数などのKPIを設定し、データに基づいた運用改善を続けることが成果につながります。
スマートフォン経由のインターネット利用がパソコンを大きく上回る現在、サイトのアプリ化はユーザーとの接点を強化するための有効な施策です。Webサイトとアプリの役割を明確に分けて併用することで、新規顧客の獲得からリピーター化まで一気通貫のマーケティングが実現できます。アプリ化を迷っている場合は、まず自社サイトへのモバイルアクセス比率を確認してみてください。スマートフォンからのアクセスが過半数を超えているのであれば、アプリ化によって得られる効果は大きいと判断できるでしょう。
この記事を監修した人
店舗アプリ アプリ開発・集客コンサルティング
店舗アプリ公式。累計1,000社以上の導入実績を誇る店舗アプリ構築プラットフォーム。 単なる集客に留まらず、リピーター創出による売上最大化を得意としている。
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