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小売業のアプリであると便利な機能7選｜独自アプリの活用例とメリットを解説

小売店・アパレル

公開日：2025.05.09 更新日：2026.08.21

小売業界では、多くの企業がスマートフォンの独自アプリを提供し、顧客との接点強化や売上向上に役立てています。とはいえ、「小売業のアプリにはどんな機能があると便利なのか」「自社でも独自アプリを導入すべきか」と迷っている方も多いのではないでしょうか。

実際に、スーパーマーケットやドラッグストア、アパレルショップなど、さまざまな業態の小売業が独自アプリを導入し、ポイント管理やクーポン配信といった機能を通じて顧客との関係づくりに成功しています。本記事では、小売業のアプリであると便利な機能を7つ厳選して紹介するとともに、実際に小売業が独自に提供しているスマートフォンアプリの例や、導入メリット、失敗しないためのポイントも解説します。アプリ活用で売上アップを実現したい小売業の方は、ぜひ参考にしてください。

あわせて、小売業を取り巻く環境の変化、自社アプリと共通ポイントアプリの使い分け、アプリマーケティングを支えるプラットフォームの選び方、売上への貢献をどう測るかまでを取り上げます。機能を比較する前に押さえておきたい観点から順に整理しているので、これから検討する方も読み進めやすい構成です。

小売業が独自に提供しているアプリとは

自社で開発・運営するスマートフォンアプリ

小売業が独自に提供しているアプリとは、スーパーマーケットやドラッグストア、アパレルショップなどの小売企業が、自社で開発・運営するスマートフォンアプリのことです。かつて小売業の顧客接点は店頭での接客やチラシ配布が中心でしたが、スマートフォンの普及にともない、アプリを通じて顧客と直接つながる手法が主流になりつつあります。総務省の調査によれば、スマートフォンの世帯保有率は90％を超えており、幅広い年齢層に届く媒体として店舗アプリの重要性は年々高まっています。

小売業の独自アプリには、会員証やポイントカードのデジタル化、クーポン配信、電子チラシの閲覧、在庫確認といった機能が搭載されており、顧客の利便性を高めると同時に、企業側にとっても顧客データの収集・分析を通じてマーケティングの精度を上げられます。

直近の数値も確認しておきましょう。総務省の令和6年通信利用動向調査では、世帯のスマートフォン保有率は90.5％、個人の保有率も80.5％となっています（参考：令和6年通信利用動向調査の結果（総務省））。年齢層を問わず、アプリを届けられる環境がすでに整っている状況です。

紙媒体との違いはデータ活用とリアルタイム性

小売業の独自アプリは、単なる情報発信ツールではなく、顧客との関係を深め、リピーターを育て、売上向上に直結させるための戦略的なプラットフォームです。紙のポイントカードやチラシとの最大の違いは、「データ活用」と「リアルタイム性」の2点にあります。紙では「誰が」「いつ」「何を見たか」を把握するのは困難ですが、アプリなら顧客一人ひとりの行動データを自動的に蓄積できます。そのデータをもとに、プッシュ通知でのタイムリーな発信や、購買データに基づくパーソナライズした提案が可能になります。

つまり、「全員に同じ情報を届ける」紙媒体から、「一人ひとりに最適な情報を届ける」アプリへの転換こそが、小売業の独自アプリ導入の本質的な価値だといえます。

小売業を取り巻く環境の変化とアプリが求められる背景

小売業がアプリに注力する背景には、購買行動のオンライン化があります。経済産業省の令和6年度電子商取引に関する市場調査によると、2024年のBtoC-EC市場規模は26兆1,225億円（前年比5.1％増）で、物販系分野のEC化率は9.8％まで上昇しました（参考：令和6年度電子商取引に関する市場調査の結果（経済産業省））。

注目したいのは、カテゴリによってEC化率に大きな差がある点です。書籍や生活家電では4割から5割を超える一方、食品・飲料・酒類のEC化率は1割にも届いていません。つまり食品や日用品を扱う小売業では、依然として来店が購買の中心だということです。

この構造を踏まえると、小売業のアプリに求められる役割が見えてきます。ECへ完全に置き換えるのではなく、オンラインで情報を届けて来店につなげ、店頭での購買体験と結びつける役割です。

チラシの到達率が下がり、紙のポイントカードが使われにくくなっている状況では、この橋渡しをする手段が必要になります。アプリはその接点を1つにまとめられる仕組みとして位置づけられます。

自社アプリ・共通ポイントアプリ・LINEの違い

顧客と接点を持つ手段は自社アプリだけではありません。共通ポイントサービスやLINE公式アカウントとの違いを整理しておくと、自社に必要なものが判断しやすくなります。

共通ポイントは会員基盤がすでに大きく、新規の会員獲得がしやすい反面、顧客データを自社に蓄積しにくく、他店でもポイントが使えるため囲い込みにはつながりにくい面があります。加盟料や還元原資も継続的に発生します。

LINE公式アカウントは、インストールのハードルがなく始めやすいのが利点です。ただし配信通数に応じた費用がかかり、画面構成やデータの扱いに制約もあります。

自社アプリは立ち上げに手間がかかる代わりに、デザインも機能も自由に設計でき、顧客データを自社に蓄積できます。まずはLINEで接点をつくり、規模が育った段階で自社アプリへ移行するという進め方も現実的な選択肢です。

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小売業のアプリであると便利な機能7選

ここからは代表的な7つの機能を紹介します。すべてを最初から搭載する必要はなく、自社の課題に直結するものから順に導入していく前提で読み進めてください。

会員制度・ポイント管理機能

会員制度とポイント管理は、小売業のアプリで最も基本的かつ重要な機能です。購入金額に応じたポイント付与をアプリ上で自動管理することで、紙のポイントカードが不要になり、顧客の利便性が大きく向上します。「カードを忘れた」「財布がかさばる」といった不満を解消できるため、顧客満足度の改善にもつながります。

ポイント残高のリアルタイム表示や有効期限の通知によって、再来店を自然に促せます。さらに、年間購入金額に応じた会員ランク制度（ブロンズ・シルバー・ゴールドなど）を設けて特典に差をつければ、上位ランクを目指す購買意欲を刺激し、顧客単価の向上にもつなげられます。ポイント機能は他の機能と組み合わせやすく、クーポン配信やプッシュ通知との連携で効果をさらに高められる点も魅力です。

ランク制度を設計する際は、到達までの期間を意識しましょう。上位ランクの条件が高すぎると多くの顧客にとって現実味がなくなり、購買意欲を刺激する効果が働きません。既存顧客の年間購入額の分布を確認したうえで、上位2割程度が届く水準に設定すると機能しやすくなります。

クーポン・プロモーション配信機能

クーポン配信は、小売業アプリの中でもとくに来店促進に直結する機能です。顧客の購入履歴を分析してパーソナライズしたクーポンを配ったり、期間限定クーポンで緊急性を演出したりすることで、効果的に来店を促せます。たとえば、普段よく買うカテゴリの商品に割引クーポンを配れば、「ちょうど欲しかった」と感じてもらえる確率が高まります。

誕生日クーポンやアニバーサリー特典の自動配信で特別感を与え、ブランドロイヤルティを高めることもできます。また、バーコードやQRコードでのワンタップ適用など、なめらかな利用体験を提供すれば、クーポンの利用率そのものを引き上げられます。紙のクーポンと違って配布コストがかからず、利用状況をリアルタイムで把握できる点も大きな利点です。

配信対象は、最初から細かく分けすぎないほうが運用が続きます。「新規」「リピーター」「一定期間来店のない層」の3区分から始め、反応の差を確認してから条件を増やしていきましょう。

プッシュ通知機能

プッシュ通知は、メールやDMに比べて高い開封率が期待できるとされ、小売業アプリにおける強力な発信手段です。セール情報やタイムセールの告知、新商品入荷のお知らせなどを、顧客のスマホへタイムリーに届けられます。とくにタイムセールやフラッシュセールなど時間限定の施策と相性がよく、顧客の即時来店を促す強力なツールになります。

過去の購買履歴や閲覧履歴を分析し、顧客が興味を持ちそうな商品情報を最適なタイミングで届けるパーソナライズ配信も可能です。ただし、通知の出しすぎは通知オフやアンインストールの原因になるため、配信頻度の最適化が重要です。顧客の反応データを見ながら、週1〜2回程度を目安に調整していくとよいでしょう。

配信時間帯も反応を左右します。スーパーであれば買い物前の夕方、ドラッグストアなら休日の午前中というように、来店の直前にあたる時間を狙うと反応が取りやすくなります。

電子チラシ・カタログ機能

紙のチラシやカタログをデジタル化してアプリ上で見られるようにする電子チラシ機能は、印刷・配布コストの大幅な削減と、情報鮮度の向上を同時に実現します。紙のチラシは制作から配布まで数日かかりますが、電子チラシならリアルタイムで更新でき、急なセールや在庫の変化にもすぐ対応できます。

スーパーマーケットやホームセンターを中心に、新聞折込チラシからアプリ内の電子チラシへの移行が加速しています。電子チラシからそのまま商品詳細ページにリンクすれば、閲覧から購買までの導線を短くできるのも大きなメリットです。また、閲覧データを分析すれば、どの商品に関心が集まっているかをリアルタイムで把握し、品揃えや販促に活かせます。新聞購読率の低下で若年層へのチラシ到達率が課題となっている小売業にとって、アプリ上の電子チラシは有効な代替手段です。

在庫確認・店舗案内機能

在庫確認機能と店舗案内機能は、「店舗に行ったのに在庫がなかった」という不満を解消する便利な機能です。欲しい商品の在庫がある最寄り店舗をアプリで即座に確認でき、在庫切れの場合は他店舗の案内やオンライン購入への誘導もできます。事前に在庫を確かめられることで「無駄足」を防ぎ、来店時の購買率を高める効果が期待できます。

店内マップの表示や商品までのナビゲーションを提供すれば、大型店舗でも効率よく買い物ができます。オンラインと店舗の在庫を一元管理するオムニチャネル戦略の基盤としても重要な機能です。「アプリで確認して店舗で購入」「店舗で見てアプリから注文」といった柔軟な購買体験を実現することで、購入機会の損失を防げます。

この機能を活かすには、在庫データの更新頻度が鍵になります。表示と実際の在庫がずれていると、かえって不満を招きます。リアルタイム連携が難しい場合は、「在庫あり・残りわずか・在庫なし」といった段階表示にとどめる方法も検討しましょう。

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顧客フィードバック収集機能

購入後のレビュー依頼や簡易アンケートで顧客の声を効率よく集められる機能は、商品改善やサービス向上の土台になります。購入後3日目に自動でレビュー依頼を送ったり、店舗での購入後にアプリ内で満足度調査を行ったりする仕組みを作れます。紙のアンケートに比べて回収率が高く、集計も自動化できるため、スタッフの負担を増やさずに声を集められます。

否定的なフィードバックへの丁寧で素早い対応は、むしろ顧客ロイヤルティを高めるチャンスです。「不満を伝えたらすぐ対応してもらえた」という経験は、顧客の信頼感を大きく高めます。集めたフィードバックを商品開発やサービス改善の具体的なアクションにつなげることで、継続的な顧客満足度の向上が実現します。

商品予約管理機能

商品の取り置き予約や試着予約、イベント参加予約などをアプリで管理できる機能は、顧客の利便性と店舗の業務効率化を同時に実現します。気になる商品をアプリで見つけたら、在庫確認から取り置き予約までをなめらかに行える体験は、「買い物しやすい店舗」という印象につながります。電話での予約対応が不要になるため、スタッフの業務負担の軽減にも役立ちます。

アパレルショップでは、新作入荷時の試着予約を時間帯別にアプリで受け付ければ、店頭の混雑緩和とスタッフの負担軽減を実現できます。人気商品の発売時に時間帯別の予約制を導入すれば、顧客の待ち時間を短くしながら確実にサービスを提供できます。予約履歴から顧客の興味関心を分析し、パーソナライズしたレコメンドに活かすことも可能です。

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小売業のアプリマーケティングを支えるプラットフォームの選び方

機能が決まったら、次に検討するのがアプリをどう作るかという点です。開発方法によって費用も運用のしやすさも大きく変わるため、最初に方針を固めておきましょう。

スクラッチ開発とプラットフォーム型の違い

開発方法は大きく2つに分かれます。1つが一から設計するスクラッチ開発、もう1つが既存の基盤に自社の設定を載せるプラットフォーム型です。

スクラッチ開発は独自機能を自由に組み込めますが、費用は数百万円から数千万円規模になり、開発期間も長くかかります。基幹システムと深く連携させたい大手小売であれば選択肢になるでしょう。

プラットフォーム型は、会員証やポイント、クーポン、プッシュ通知といった標準機能があらかじめ用意されており、月額費用で運用できます。中小規模の小売業や、まず小さく試したい場合はこちらが現実的です。

プラットフォーム選定で確認したい5つの項目

候補を比較する際は、同じ観点で並べると判断がぶれません。押さえておきたいのは次の5点です。

1つ目は対応できる業態と導入実績です。小売業での運用実績があるかどうかで、標準機能が自社の業務に合うかが変わります。2つ目は多店舗管理の可否で、店舗ごとにチラシやクーポンを出し分けられるかを確認します。

3つ目は管理画面の使いやすさです。クーポン作成やプッシュ通知の配信を担当者自身で行えないと、運用が止まります。4つ目は料金体系で、会員数や配信数が増えたときにどこまで費用が上がるかを見ておきましょう。

5つ目はサポート体制です。導入初期は設定の相談が集中するため、運用の相談まで対応してもらえるかどうかで立ち上がりの速さが変わります。

既存システムとの連携範囲を確認する

小売業のアプリでとくに重要なのが、POSレジや会員システムとの連携です。購買データがアプリ側に反映されなければ、パーソナライズした配信は実現できません。

確認しておきたいのは、連携の方法（API連携かデータ取り込みか）、反映のタイミング（リアルタイムか日次か）、そして連携にかかる追加費用の3点です。標準機能の範囲では対応できず、個別開発になるケースもあります。

在庫システムとの連携も同様です。すべてを一度につなぐ必要はないので、まずは会員とポイントの連携から始め、運用が安定してから範囲を広げる進め方が確実でしょう。

小売業が独自に提供しているアプリの例

ここからは実際のアプリの例を業態別に見ていきます。自社と近い業態の構成を確認しておくと、搭載すべき機能の優先順位を判断しやすくなります。

スーパーマーケット・総合小売の独自アプリ

スーパーマーケットや総合小売では、ポイント管理・電子チラシ・クーポン配信を中心とした独自アプリが広く普及しています。日常的に使う店舗だからこそ、アプリを通じたポイント還元やお得情報の配信が高い効果を発揮します。

たとえばイオンの「iAEON」アプリは、WAONポイント管理・電子チラシ・クーポン配信を一元化し、会員証機能も備えてカードレスでの買い物を実現しています。イトーヨーカドーアプリは、ポイントカード機能に加えてお気に入り店舗のチラシ閲覧や限定クーポンを提供し、来店頻度に応じたボーナスポイントで再来店を促しています。Olympicグループの「トコポン」アプリは、リリースからわずか4ヶ月で20万ダウンロードを達成し、ポイント・クーポン・会員証を統合して紙のポイントカードからの移行を進めています。

ドラッグストアの独自アプリ

ドラッグストア業界では、ポイント管理に加えて処方箋送信や在庫検索など、業態ならではの機能を備えたアプリが増えています。日用品の定期購入が多い業態のため、クーポンやポイントによるリピート促進との相性がよいのが特徴です。

マツモトキヨシアプリは、ポイント管理・処方箋送信・在庫検索を搭載しており、処方箋を事前に送って待ち時間を短縮できる独自機能が好評です。コスモス公式アプリは、クーポン配信・チラシ閲覧・店舗検索を提供し、エブリデイ・ロー・プライスの店舗戦略をアプリで補っています。

アパレル・ファッションの独自アプリ

アパレル業界では、オンラインストアとの連携やコーディネート提案など、商品の魅力を伝える機能が特徴的です。店舗とECの垣根をなくすオムニチャネル戦略の要として、アプリが重要な役割を果たしています。

ユニクロアプリは、オンラインストア連携・会員証・購入履歴管理を一元化し、店舗在庫の確認からオンライン注文まで、なめらかな購買体験を提供しています。GUアプリは、コーディネート提案・在庫確認に加え、アプリ限定の割引価格を設定することで、ダウンロードと利用の両方を促しています。これらの事例に共通するのは、会員証・ポイント管理・クーポン配信を基本機能として備え、業態に応じた独自機能を追加している点です。自社アプリを検討する際は、これらを参考に、自社の顧客ニーズに合った機能を選ぶとよいでしょう。

成功している小売アプリに共通する3つのポイント

ここまでの例を並べると、うまく機能しているアプリにはいくつかの共通点が見えてきます。1つ目は、毎日開く理由が用意されていることです。チラシ、ポイント残高、その日使えるクーポンなど、特別な用事がなくても開く動機があります。

2つ目は、レジ前での操作が短く済むことです。会員証やクーポンを1タップで表示できる構成になっており、会計の流れを止めません。ここが煩雑だと、店頭スタッフも顧客も使わなくなります。

3つ目は、紙からの移行を段階的に進めている点です。トコポンの例のように、既存のポイントカード会員をアプリへ移す設計を用意しておくと、リリース直後から一定の会員数を確保できます。

逆に、機能を詰め込みすぎて何のアプリか分からなくなっているケースは定着しません。搭載する機能は絞り、利用データを見ながら追加していくほうが結果につながります。

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小売業アプリの導入で得られるメリット

顧客接点の強化とリピーター育成

アプリを通じて顧客と直接つながれば、来店していない時間帯にもプッシュ通知やクーポン配信でアプローチできます。紙のDMやメールに比べて反応率が高く、再来店の促進に効果的です。一度ダウンロードしてもらえれば継続的にコミュニケーションを取れる関係を築けるため、長期的なリピーター育成につながります。とくに「来店頻度が下がってきた顧客」へ、タイミングを見計らったクーポン配信で呼び戻しを図る施策は、アプリならではの強みです。

顧客データの収集と活用

購買履歴・来店頻度・クーポン利用率などのデータを、アプリ上で自動的に収集・蓄積できます。これらを分析すれば、パーソナライズした販促の展開や品揃えの最適化といった、データドリブンな経営判断が可能になります。紙のチラシでは全顧客に同じ情報を届けるしかありませんが、アプリなら顧客ごとに最適なクーポンやおすすめ商品を届けられ、これが売上向上の大きな原動力になります。

データが貯まると、これまで感覚で判断していた部分を数値で確認できるようになります。「最近客足が落ちている気がする」ではなく「前回来店から60日を超えた会員が先月より増えている」と特定できれば、打つべき手も明確になります。

業務効率化とコスト削減

紙のポイントカード・チラシ・会員証をデジタル化すれば、印刷・配布・管理にかかるコストを大きく減らせます。チラシの印刷費だけで年間数百万円単位のコストが発生する店舗も多く、電子チラシへの移行による削減効果は見逃せません。また、予約管理機能やセルフサービス機能でスタッフの業務負担を軽くし、人手不足への対応にもつなげられます。電話での予約受付やポイントカードの手動管理をアプリに置き換えることで、スタッフが接客に集中できる環境を整えられます。

競合店舗との差別化

独自のアプリ体験を提供すれば、「あの店のアプリは便利だから」という来店動機を生み出し、競合との差別化を図れます。同じ商圏に複数の競合がある場合、アプリの使いやすさや特典の充実度が、顧客の店舗選びに影響する重要な要素になります。価格や品揃えでの差別化が難しい場合でも、アプリを通じた独自のポイント還元やパーソナライズしたおすすめ情報の配信によって、「この店を選ぶ理由」を顧客に提供できる点が大きな強みです。

売上への貢献をどう測るか

アプリの効果を経営判断につなげるには、売上との関係を数値で示す必要があります。見るべき指標は「アプリ会員の来店頻度」「アプリ会員の客単価」「クーポン経由の売上」の3つです。

分かりやすいのは、アプリ会員と非会員を比較する方法です。会員のほうが来店頻度が高い、客単価が高いという差が確認できれば、アプリが売上に貢献していると説明できます。

売上アップの構造を分解すると、「客数×客単価×来店頻度」になります。アプリが直接効きやすいのは来店頻度で、次いで客単価です。どの要素を伸ばしたいのかを決めてから施策を選ぶと、効果も測りやすくなります。

数値は月単位で記録し、施策を変更した日付とあわせて残しておきましょう。変化と施策の関係を後から検証できるようにしておくことが、改善を積み上げるうえで欠かせません。

小売業のアプリ導入で失敗しないためのポイント

自社の課題を明確にしてから機能を選ぶ

「リピーターが少ない」「チラシのコストが高い」「顧客データが活用できていない」など、自社の課題をはっきりさせたうえで、それを解決する機能から優先的に導入しましょう。すべての機能を一度に載せるよりも、段階的に導入したほうが現場の混乱を防げ、効果測定もしやすくなります。まずはポイント管理やクーポン配信など、顧客にとって分かりやすく使われやすい基本機能から始めるのがおすすめです。

ダウンロード促進の施策を準備する

アプリを作っただけでは、顧客にダウンロードしてもらえません。店頭でのPOP掲示、レジでの声がけ、初回ダウンロード特典（ポイント付与や限定クーポンなど）の用意といった、ダウンロード数を増やす施策をセットで計画する必要があります。

既存の紙のポイントカード会員に対して、アプリへの移行キャンペーンを行うのも効果的です。「アプリに移行すると○○ポイントプレゼント」といったインセンティブを設ければ、既存顧客の移行を加速できます。ダウンロード初期にどれだけ多くの顧客に使ってもらえるかが、その後の運用効果を大きく左右します。

スタッフからの案内は、運用ルールを決めておくと安定します。「アプリはお持ちですか」と会計時に確認する流れをテンプレート化しておけば、店舗やスタッフによる声がけ回数のばらつきを抑えられます。

運用体制を整える

アプリは導入して終わりではなく、クーポンの配信やプッシュ通知の運用、データ分析に基づく改善を継続的に行う必要があります。社内に担当者を置くか、運用サポートが充実したアプリサービスを選ぶことが重要です。更新が止まると顧客の利用頻度も下がるため、最低でも週1回はコンテンツを更新できる体制を確保しましょう。運用に不安がある場合は、クーポン配信やプッシュ通知のテンプレートが用意されていたり、運用代行をサポートしてくれたりするアプリサービスを選べば、少ない工数でも効果的に運用できます。

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費用と回収の見通しを事前に試算する

導入判断で迷いやすいのが費用面です。初期費用と月額費用だけでなく、削減できるコストと増加が見込める売上の両方を並べて試算しておきましょう。

削減側で見積もりやすいのが、チラシの印刷・折込費用とポイントカードの印刷費です。売上側では、アプリ会員の来店頻度が月0.5回増えた場合の年間売上といった形で、控えめな前提で計算しておくと判断を誤りにくくなります。

回収までの期間は、業態や規模によって変わります。1年程度で回収できる見通しが立つのか、3年かかるのかを把握したうえで、社内の合意を取っておくと導入後の評価もぶれません。

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必要な機能をまとめて低コストで導入できる

小売業の独自アプリ作成を検討している方には、「店舗アプリDX版raiten」がおすすめです。会員証・ポイント管理、クーポン配信、プッシュ通知、電子チラシ、在庫確認といった小売業に欠かせない機能をまとめて低コストで導入でき、スーパーマーケット・ドラッグストア・アパレルなど幅広い業態に対応できます。専門知識がなくても運用しやすく、紙のポイントカードやチラシからのデジタル移行もスムーズに進められます。

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まとめ

本記事では、小売業のアプリであると便利な機能7選として、会員制度・ポイント管理、クーポン配信、プッシュ通知、電子チラシ、在庫確認・店舗案内、顧客フィードバック収集、商品予約管理を紹介しました。また、イオンやマツモトキヨシ、ユニクロなど、大手小売業が独自に提供しているスマートフォンアプリの実例を通じて、どんな機能が実際に活用されているかも取り上げました。

小売業のアプリ導入は、顧客接点の強化・リピーター育成・業務効率化・競合との差別化を同時に実現できる有効な手段です。導入を検討する際は、まず自社の課題を整理し、優先度の高い機能から段階的に進めていきましょう。小売業のアプリ作成について詳しく知りたい方は、ぜひお問い合わせください。

あらためて整理すると、小売業のアプリで押さえるべきなのは「毎日開く理由をつくる」「レジ前の操作を短くする」「数値で効果を確認する」の3点です。機能の多さよりも、この3つが満たされているかどうかが定着を左右します。

EC化率が上がり続けている一方で、食品や日用品では依然として来店が購買の中心です。オンラインで情報を届けて来店につなげるという役割を意識してアプリを設計すれば、小売業ならではの強みを活かせます。

まずはポイントとクーポンという分かりやすい機能から始め、会員数と利用状況を見ながら広げていきましょう。小さく始めて改善を重ねるほうが、結果として売上への貢献も積み上がっていきます。