イベント告知の方法11選｜アプリやSNSで集客を成功させるコツを解説
業種全般
公開日：2021.07.28
更新日：2026.04.02
店舗の集客において、セールや新商品、季節限定イベントなどの情報を顧客に届ける「イベント告知」は欠かせない施策です。しかし、はがきやチラシといったアナログな方法からSNS、アプリまで、告知の手段が多様化している現在、「どの方法を使えば効果的に集客できるのか」と迷う方も多いのではないでしょうか。
本記事では、イベント告知の方法を11選にまとめてご紹介するとともに、特にアプリのお知らせ・イベント機能を活用した告知のメリットや成功させるコツについても解説します。イベント告知で集客を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。
店舗アプリ導入で、リピート率 UP と集客の自動化を実現。
貴社の売上を最大化する仕組みをご提案します。
店舗アプリの強み：
- プッシュ通知で開封率 UP！顧客接点を強化
- クーポン配信やポイント機能で再来店を促進
- 顧客データ分析で効率的なマーケティングを実施
サービス資料は完全無料！他社との比較検討も大歓迎です。
貴社の集客課題解決に繋がる具体的な導入メリットをご確認いただけます！
イベント告知とは
セールや新商品、イベントの情報を顧客に届ける販促活動
イベント告知とは、店舗のセール情報や新商品の入荷、季節限定キャンペーン、ワークショップなどのイベント情報を顧客に届ける販促活動のことです。来店のきっかけを作るための最も基本的なマーケティング施策の一つであり、アナログ・デジタルを問わずさまざまな手段で行われています。
近年では、はがきやチラシといったアナログな方法に加えて、SNSやアプリなどデジタルを活用したイベント告知が主流になりつつあります。特にスマートフォンの普及により、アプリのプッシュ通知やお知らせ機能を使ったイベント告知は、リアルタイムかつ低コストで顧客にリーチできる手段として注目されています。
イベント告知の目的は新規集客とリピーターの再来店促進
イベント告知の目的は大きく分けて2つあります。1つ目は、まだ来店したことのない新規顧客に店舗の存在やイベントを知ってもらい、初来店につなげることです。2つ目は、既存顧客やリピーターに対してイベント情報を届け、再来店を促すことです。
新規集客にはチラシやWeb広告、SNSといった広くリーチできる方法が向いており、リピーターへの再来店促進にはアプリのプッシュ通知やメール配信といった既存顧客に直接届く方法が効果的です。自店舗の目的に合わせて、複数のイベント告知方法を組み合わせて活用するのがポイントです。
イベント告知の方法11選
1. はがき・DM
はがきやDMは、お得意様への告知に使われることが多いアナログな方法です。デジタル機器にあまり触れない高齢者層への告知にも向いています。ただし、送付しても開封されないケースも多く、紙代・印刷費・送料といったコストが発生する点がデメリットです。近年では高齢者のスマートフォン利用も増えているため、はがきやDMだけに頼った告知は見直しが必要です。
2. のぼり・ポスター
店頭にのぼりやポスターを設置してイベント告知を行う方法は、目につく場所に置けば自然と顧客の目に入る点がメリットです。店舗外に設置すれば来店への導線になり、店内に掲示すればその場でイベントに参加してもらえる可能性もあります。ただし制作・設置にコストがかかるため、頻繁にイベント告知を行いたい場合には向きません。
3. チラシ
チラシは、店頭での直接配布、店内への設置、ポスティング、新聞折込など、さまざまな配布方法が取れるコンテンツです。「初回来店限定クーポン」などのインセンティブを盛り込むことで、集客効果をさらに高めることができます。ただしデジタルで店舗情報を確認する層が増えているため、チラシだけでは全てのターゲットにリーチするのは難しくなっています。
4. 看板
看板は屋外広告（OOH）の一種で、黒板風のウェルカムボードや電光掲示板などさまざまなタイプがあります。近くを通った人に情報を伝えられますが、情報の更新を怠ると古い情報が表示されたままになるリスクがあります。リアルタイムに情報を切り替えたい場合はデジタルサイネージが適しています。
5. HP（ホームページ）
ホームページは情報量を多く確保でき、メニューや店舗情報、キャンペーンなどを掲載しながらイベント告知が行えるデジタルコンテンツです。コンテンツマーケティングと組み合わせて継続的な集客を狙うこともできます。ただしホームページは開設しただけでは人が集まらないため、SEO対策を行って検索からの流入を増やす工夫が必要です。
6. Web広告
Web広告は、ホームページやアプリ上にイベント情報を画像や動画として表示して告知する方法です。予算を適切に運用すれば短期間で効率よく集客できる可能性がある点がメリットです。ただしWeb広告に依存すると継続的に費用が発生するため、他の集客方法と組み合わせて自然な流入も確保していく必要があります。
7. メール配信
メール配信は、メールアドレスが判明している既存顧客に対して、セール案内やイベント情報を届ける方法です。セグメント配信（属性ごとに内容を出し分ける配信）も可能で、ターゲットに合わせた告知ができます。ただし複数のメールに埋もれて開封されないケースも多く、SNSやアプリを主に使う顧客には届きにくい場合があります。メールは新規顧客へのリーチには向いていないため、リピーター向けの補助的な告知手段として位置づけるのがよいでしょう。
8. SNS
SNSは、Facebook、X（旧Twitter）、Instagramなどを活用して、コストを抑えながら広くイベント告知を行える方法です。ファンを集めながら情報を拡散できる点が大きなメリットで、抽選キャンペーンなどと組み合わせて認知度向上を図る使い方もされています。ただしSNSごとにユーザー層や特性が異なるため、各SNSの性質を理解した上で運用する必要があります。
9. デジタルサイネージ
デジタルサイネージは、駅や商業施設などでも使われているデジタル表示による広告手法です。オンラインで情報をリアルタイムに更新でき、場所や時間に合わせた柔軟な情報発信が可能です。視認性が高く臨時性の高い告知にも対応できますが、まだ中小店舗がコスト面で気軽に導入するにはハードルがある手法です。
10. アプリのお知らせ・イベント機能
自社アプリのお知らせ・イベント機能を活用すると、管理画面から簡単にイベント情報を作成し、アプリ内のメニューにリアルタイムで掲載できます。画像や動画の設置、Webリンクの貼り付け、文章の追加やレイアウト調整もテキストエディターで行えるため、外部の制作会社に委託する必要がありません。作成したお知らせはアプリのグローバルメニューから常時閲覧可能で、プッシュ通知と組み合わせて配信することもできます。
11. アプリのプッシュ通知
アプリのプッシュ通知は、イベント告知をユーザーのスマートフォンに直接届ける手段として非常に効果的です。着信音やホーム画面へのポップアップで目立つ形で通知されるため、メールと比較して開封率が高い点が最大のメリットです。どのアプリから配信されたかが明確に表示されるため、ユーザーはスムーズにアプリを起動してイベント情報を確認できます。登録日、性別、年齢、地域といった属性でセグメントして配信できるため、ターゲットに合わせたイベント告知が実現できます。
店舗アプリ導入で、リピート率 UP と集客の自動化を実現。
貴社の売上を最大化する仕組みをご提案します。
店舗アプリの強み：
- プッシュ通知で開封率 UP！顧客接点を強化
- クーポン配信やポイント機能で再来店を促進
- 顧客データ分析で効率的なマーケティングを実施
サービス資料は完全無料！他社との比較検討も大歓迎です。
貴社の集客課題解決に繋がる具体的な導入メリットをご確認いただけます！
アプリでイベント告知を行うメリット
リアルタイムにお知らせを作成・配信できる
アプリプラットフォームを使えば、管理画面から簡単にイベント告知のコンテンツを作成し、すぐにアプリ内に掲載できます。チラシやポスターのように印刷・配布の時間やコストがかからないため、急なセールや天候に合わせたキャンペーンなど、タイミングを逃さないイベント告知が可能です。
プッシュ通知で高い開封率が期待できる
アプリのプッシュ通知は、メールやDMと比較して開封率が高い点が大きなメリットです。どのアプリから配信されたかがはっきり表示されるため、顧客はスムーズにアプリを起動してイベント情報を確認できます。セグメント配信を活用すれば、特定の属性の顧客にだけイベント告知を届けることも可能で、情報の無駄な配信を防ぎながら集客効率を高められます。
期間に合わせて自動で表示・非表示が切り替わる
アプリのイベント機能では、掲載開始日や終了日を事前に設定しておくことで、イベント期間に合わせて自動的にアプリ内の表示を切り替えることができます。イベント開催前は「予告」、開催中は「開催中」と表示を変更したり、終了後は自動で非表示にしたりすることが可能です。古い情報が掲載されたままになる心配がないため、運用の手間を大幅に削減できます。
関連記事：アプリ集客で成果を出す方法8選！口コミやイベント通知などすべてを解説
アプリでのイベント告知を成功させるコツ
掲載開始日時とイベント期間を事前に設定する
アプリでイベント告知を行う際は、掲載開始日時を事前に設定しておきましょう。そうすればイベント開始日になったら自動でアプリ内に情報が掲載されるので、告知のタイミングを逃す心配がありません。合わせてプッシュ通知の自動配信設定もしておけば、ユーザーがイベント情報に気づいてくれる可能性がさらに高まります。
イベント期間の終了日時もあらかじめ設定しておくことで、期間を過ぎた情報が掲載されたままになるのを防げます。ただし終了日時が未定のイベントの場合は、決定し次第すぐに情報を更新することを忘れないようにしましょう。
配信先をセグメントで絞る
イベント告知がすべてのユーザーに向けたものとは限りません。たとえば「週に数回来店する40代女性のお得意様」「来店したての20代の新規顧客」「もう少しでお得意様になりそうな30代男性」のように、ターゲットにはさまざまな属性があります。
アプリ内でセグメント設定を行い、ターゲットを絞って配信することで集客効率が向上し、情報の無駄な配信を防ぐことができます。たとえばお得意様にはVIP限定セールの告知を、新規顧客には初回来店特典の案内を届けるといった使い分けが考えられます。セグメントの考え方は店舗マーケティング全般で重要な要素なので、まだ取り組めていない場合は早めに導入を検討しましょう。
チェーン店では全店用と各店舗用を使い分ける
チェーン展開している店舗の場合、イベント告知の情報を必要なユーザーにだけ表示する工夫が重要です。「A店舗にはよく行くがB店舗は知らない」という顧客にB店舗のイベント情報を配信しても、かえって煩わしく感じられてしまいます。
全店共通のイベント告知はダウンロードユーザー全員に表示し、各店舗のイベント告知はその店舗をお気に入り登録しているユーザーにのみ表示するといった使い分けを行いましょう。不要な情報を表示させないことで、ユーザーのストレスを軽減しスムーズな情報提供につなげられます。
関連記事：PWAは世界を席巻するベストなデジタル施策か？マーケターが知っておきたい今話題のPWAとは
イベント告知の効果を高めるための分析と改善
配信データを確認して内容を改善する
イベント告知をアプリで行った後は、管理画面からプッシュ配信の開封率や配信回数、クーポン利用率などのデータを確認し、改善に活かすことが重要です。たとえばイベントの告知内容について、画像、文章、レイアウト、アピール方法などの要素を変えて複数パターンを同時配信する「ABテスト」を行えば、どのような告知が顧客に刺さるのかを客観的に把握できます。
ただし告知の頻度を考えずに情報を配信しすぎると、「この店はプッシュ通知がうるさい」という悪いイメージにつながるリスクがあります。配信データを参考にしながら、来店のフックとなる内容に絞って効果的な告知を行いましょう。
スマホで見やすいコンテンツを心がける
アプリはスマートフォンで閲覧されるのが前提なので、パソコンよりもさらに長い文章が見づらくなります。イベント告知のコンテンツを作成する際は、画像や動画を活用して直感的に何が伝えたいのかわかるように工夫しましょう。
タイトルで「最大40%ポイント還元！2週間限定夏キャンペーン」のように具体的な数値やメリットを伝えることで、プッシュ通知の開封率も向上します。「イベント情報」のような曖昧なタイトルでは興味を引けないため、何のイベントなのかが一目でわかる表現を心がけてください。
関連記事：再来店につながる施策とは？アプリで実現するリピーター集客
店舗アプリ導入で、リピート率 UP と集客の自動化を実現。
貴社の売上を最大化する仕組みをご提案します。
店舗アプリの強み：
- プッシュ通知で開封率 UP！顧客接点を強化
- クーポン配信やポイント機能で再来店を促進
- 顧客データ分析で効率的なマーケティングを実施
サービス資料は完全無料！他社との比較検討も大歓迎です。
貴社の集客課題解決に繋がる具体的な導入メリットをご確認いただけます！
まとめ
本記事では、イベント告知の方法を11選にまとめてご紹介しました。はがきやチラシ、看板といったアナログな方法から、HP、Web広告、SNS、デジタルサイネージ、そしてアプリのお知らせ・イベント機能やプッシュ通知まで、それぞれの特徴を解説しました。
中でもアプリを活用したイベント告知は、リアルタイムでの情報配信、高い開封率のプッシュ通知、期間に合わせた自動表示切り替えなど、従来の告知方法にはないメリットがあります。セグメント配信やABテストを活用しながら、効果的なイベント告知で集客を成功させましょう。
「店舗アプリ」では、イベント告知に使えるお知らせ・イベント機能やプッシュ通知機能を搭載したアプリを、初心者でも簡単に制作できます。気になる方はぜひお問い合わせください。
この記事を監修した人
店舗アプリ アプリ開発・集客コンサルティング
店舗アプリ公式。累計1,000社以上の導入実績を誇る店舗アプリ構築プラットフォーム。 単なる集客に留まらず、リピーター創出による売上最大化を得意としている。
＞＞運営メディアトップへ
