飲食店アプリの開発方法と作成サービスおすすめ10選｜費用と選び方を解説

飲食店としてアプリを活用して販促を行うためには、実店舗向けのアプリ作成サービスを提供しているところへ依頼を行うとよいでしょう。アプリ作成サービスへ登録すると内製でアプリを作れるだけでなく、多彩な機能を直感的に調整・搭載して運用まで簡単にできるメリットがあります。

ただし現在さまざまな業者が飲食店向けアプリ作成サービスを提供しているので、違いを理解しておくのが重要です。一方で、飲食店向けアプリ作成サービスは数多く存在し、機能や料金、サポート内容には違いがあります。

今回は飲食店向けアプリ作成サービスのメリット・デメリットやおすすめサービスなどをご紹介していきます。飲食店のアプリ作成を検討している方はぜひ最後までご覧ください。

サービスを比べる前に押さえておきたいのが、そもそも飲食店アプリには3つの作り方があり、どれを選ぶかで費用が一桁変わるという点です。ここを決めずに見積もりを取ると、比較そのものが成立しません。

総務省の「令和7年版 情報通信白書」によると、2024年時点のスマートフォンの世帯保有率は90.5％です。お客様がお店を探すのも、クーポンを受け取るのもスマホの中という前提で施策を組み立てて問題ない状況になっています。

参考：総務省「令和7年版 情報通信白書」情報通信機器・端末

この記事では、原文のサービス紹介と選び方に加えて、開発方法の違い、公開までの流れと期間、ダウンロードを増やす現場の工夫、よくある失敗と対策までを整理していきます。

飲食店アプリの開発方法は大きく3つ

同じ「飲食店アプリを作る」でも、作り方によって費用も期間もまったく違います。まずは自店がどの方法に当てはまるかを見極めましょう。

フルスクラッチ開発

ゼロからプログラムを書いて作る方法です。独自の注文システムや自社ECとの複雑な連携が必要な場合はこの方法になりますが、数百万円から千万円単位の費用と半年以上の期間がかかります。

多店舗展開しているチェーンや、アプリそのものを事業の柱にしたい企業向けの選択肢です。

アプリ作成サービス（プラットフォーム型）

クーポン・スタンプ・会員証・プッシュ通知といった飲食店で使う機能があらかじめ用意されているため、初期費用数万円〜十数万円、月額数千円〜数万円で公開できます。個店から中規模チェーンまで、もっとも現実的な選択肢です。

独自機能の追加には制限がありますが、販促目的であれば必要な機能はほぼ揃っています。

LINEミニアプリ・PWAという選択肢

アプリストアからのインストールを挟まず、LINE上やブラウザ上で動かす方法もあります。ダウンロードの手間がないぶん会員登録のハードルは下がりますが、プッシュ通知の自由度やホーム画面への常駐という点ではネイティブアプリに劣ります。

どちらか一方に絞る必要はなく、ネイティブアプリを軸にしつつ入口としてLINEを併用する組み立ても可能です。

関連記事：飲食店のアプリ開発方法を徹底解説｜導入メリット・手順・おすすめサービス5選

飲食店のアプリ導入にアプリ作成サービスがおすすめな3つの理由

制作が簡単

飲食店向けアプリ作成サービスはアプリ作成に慣れていない初心者が使うことを想定しています。そのためプログラミングの難しい知識・スキルを必要とせずにアプリを作成することが可能です。

たとえば用意された画面からテンプレートを選択して、そこへ必要なメニューや機能をドラッグ＆ドロップといった操作で追加するだけでアプリができあがってしまいます。

こういったノーコード・ローコードでのアプリ制作は現在アプリ分野でトレンドとなっており、飲食店でもこういったノーコード・ローコードの飲食店向けアプリ作成サービスを使うことで短期間でアプリを制作することが可能になっています。

関連記事：自社アプリの導入ハードルは高い？メリットや失敗しない作り方を紹介

販促コストが抑えられる

飲食店向けアプリ作成サービスを使うと、従来のチラシ・会員証といった各宣伝手法がデジタルで一元化されます。これによって販促のスピードが向上するだけでなく、デジタル上で用意すればよいだけになるためコンテンツを制作するときのスタッフ人件費以外は特にコストを考える必要性がありません。

またデジタルで集約されることによってどのコンテンツにどれくらい費用が掛かっており、どのくらい調整したいかなどの管理も簡単になります。このように飲食店向けアプリ作成サービスを使うことで、簡単にアプリを制作しながら効率よく宣伝費等のコストを削減することが可能です。

関連記事：コスト削減＆リピート率向上！アプリスタンプカード導入のメリット

自店舗でアプリ運用の全工程を実行できる

飲食店がアプリを用意する際に外注をしてしまうと、まずアプリ制作工程を自店舗で管理できないという問題が発生します。ノウハウがなければそもそも管理以前に制作ができませんが、万が一追加したい機能・デザインが出てきた場合などに調整ができないといったデメリットがあります。

また制作後の運用・保守まで考えると、アプリ制作を単純に外部の企業へ任せるのはリスクが伴います。飲食店向けアプリ作成サービスを使って内製をすることで、アプリの詳しい仕組みを理解した上で運用・保守まで安心して実行できるようになります。また細かい調整が必要になっても、社内にアプリ環境があるためいつでも調整ができる点もメリットです。

関連記事：店舗アプリの効果とメリット・デメリット｜集客力アップだけでないその魅力を解説

飲食店アプリでできること（機能一覧）

集客から運用改善まで対応する主要機能

飲食店向けアプリでは、集客から売上向上、運用改善まで幅広い機能を活用できます。代表的な機能は以下のとおりです。

決済まわりの機能を検討する際は、キャッシュレスの広がりも押さえておきましょう。経済産業省の発表では、2025年のキャッシュレス決済比率は58.0％（162.7兆円）まで上昇しています。事前決済やモバイルオーダーへの抵抗は、以前より確実に小さくなっています。

参考：経済産業省「2025年のキャッシュレス決済比率を算出しました」

関連記事：公式アプリでモバイルオーダー

飲食店向けアプリ作成サービスおすすめ10選

店舗アプリDX版raiten

中小規模の店舗様向けのアプリ作成サービスを提供しております。飲食店様の場合はデジタル会員証やクーポンを利用できるだけでなく、ランク制度で効率よくリピーターを集客したり、メニューの注文数でランキングを付けて公開するといった施策が取れるようになります。

またサブスクリプションサービスを提供して、固定の利益を稼げるように調整することも簡単です。API連携でポイントシステムとデータベースをつなげるといったサポートも行っております。

UPLINK

通信・動画配信サービス大手のUSENが提供しています。あらかじめ用意された複数の機能から選択を行うだけで、手軽にアプリが完成します。それだけでなく、オンライン決済やテイクアウトなど、現在飲食店において重要性が増しつつある機能もすぐに搭載可能です。

みせプリ

合計4つのプランから構築されている当サービスは、業界最安値をアピールしているエントリープランから派生して3つのプランを選択可能です。最初はお試しでエントリープランを利用してから他のプランへアップグレードできるので、安心して導入ができます。またおしゃれ・ポップなどをテーマに複数のテンプレートを用意しているのも魅力です。

GMOおみせアプリ

大手IT企業GMOのサービスである当アプリプラットフォームは、セミオーダーでアプリを開発できる点を強みにしています。顧客の希望に合わせて環境をカスタマイズして提供しているので、ノーコード・ローコードツールながらもある程度のカスタマイズ性が確保されているのが特徴となっています。

また蓄積されたデータをCRM化して、顧客とのタッチポイント施策の立案などに使うことも可能です。

アプスタ

顧客管理に力を入れたアプリサービスです。アプリ内で顧客が情報登録をするとともに即時情報が分析画面へ反映され、そこから情報配信の準備をすることも可能です。いわゆるCRMとMAを合わせた機能が提供されているため、マーケティングの負担が削減されるのがメリットになっています。

アプリメンバーズ

導入がしやすく顧客管理が充実している、サポートの質も高いという評価を得ているアプリ作成サービスです。アプリのアイコンから独自性を出したデザインが作成可能であり、スクラッチくじといったゲーミフィケーション要素も簡単に取り込めます。またPCだけでなくスマートフォンからもデザイン編集ができるので、外出先で気軽にデザイン調整をするといった操作も可能です。

AppGoose

フリーミアムタイプで無料プランが提供されています。初期費用・月額費用両方が0円なので、とりあえずアプリ作成をお試しでしてみたいという方におすすめです。ただし本格的に扱うには制限が多いので、お試し後に導入したいと思った場合は上位の有料プランを選択することになります。

すまっぽん！

アプリライクに使えるWebサイトサービスです。厳密にはアプリと少し違うものの、電話番号やメール、Webサイトといった宣伝したいメディアのリンクをスマホ画面のアイコンのように貼って集客することで効果を得ることができます。何より300円で月額利用できる低コスト性が魅力です。また最近ではWebプッシュ通知も使えるようになったのでさらに便利となっています。

サクプリ

クーポン発行といった基本機能は抑えつつ、AIチャットボットまで利用して販促が可能なアプリ作成サービスです。チャットボット機能では自然に予約といったコンバージョンへ結びつくよう、AIが自動でメッセージにて内容を提案してくれます。また外部予約サービスとリンクして情報を表示することも可能であり、自社の集客方法に合わせてカスタマイズも可能になっています。

クロスポイント

ポイント管理に焦点を当てたアプリ作成サービスです。ポイント管理機能では会員証ステータス表示やポイントの照会、利用履歴の確認といったさまざまな機能を搭載可能です。またクーポンといった施策の効果を配信実績としてアプリ画面に表示して出力ができるため、分析作業もはかどります。

関連記事：店舗アプリ作成サービスおすすめ14選を比較｜機能・価格・選び方を徹底解説

公開までの流れと期間の目安

アプリ作成サービスを使う場合、申し込みから公開まで1か月前後が目安です。セールや周年に合わせたいなら、逆算して余裕を持って動き始めましょう。

目的と必須機能を決める（1週間）

「月1回来ている常連に月2回来てもらう」のように、目的を数字で置きます。そのうえで必須機能を3つほどに絞ると、設定作業も迷わず進みます。

最初から全機能を載せる必要はありません。公開後に反応を見て足していくほうが、現場も無理なく回せます。

デザインと初期設定（1〜2週間）

テンプレートを選び、ロゴと写真を差し替え、メニューやクーポンを登録していきます。看板メニューの写真は明るく撮り直すだけでも印象が変わるため、この段階で用意しておきましょう。

ストア審査と公開（1〜2週間）

App StoreとGoogle Playの審査は一度で通るとは限りません。差し戻されると修正と再申請で数日から2週間ほどずれ込むため、公開日はある程度の余裕を見ておく必要があります。

審査の代行やサポートに対応しているサービスを選ぶと、この工程の負担はかなり軽くなります。

公開前に告知物を準備する

公開してから告知を考え始めると、最初の勢いを逃します。卓上POP、レジ横の案内、レシートのQRコードを公開日までに揃えておきましょう。

飲食店向けアプリ作成サービスの選び方

機能が自社の目的に適しているか

飲食店向けアプリ作成サービスと言っても、実際に提供されている機能はサービスごとに異なります。たとえばサービスによっては最新のWebアプリであるPWAを、ネイティブなアプリストアで配布するアプリといっしょに開発できるサービスがあります。

また分析ダッシュボードが充実していることをアピールしたり、デザインテンプレートの豊富さを売りにしているサービスがあるのもポイントです。このような違いを理解しながら、提供されている機能やアピールポイントが自社の目標達成に適しているのかを考える必要性があるでしょう。

関連記事：企業がスマホアプリを導入する目的は？メリット・デメリットから解説

費用が予算に合っているか

飲食店向けアプリ作成サービスはアプリプラットフォームとして基本的には提供されているため、予算的には外注して1から作ってもらうよりも圧倒的に安いです。ただしコストが0になるわけではなく、初期費用や月額費用の問題は解決しないといけません。

全体の予算から月額上限等の指標を設定した上で、その予算を超えない範囲で上手に利用できる飲食店向けアプリ作成サービスを選ぶ必要性があります。

関連記事：アプリ運用コストはどれくらい？保守費用やアップデートの対応に最低限かかるコストとは

サポート体制が充実しているか

飲食店向けアプリ作成サービスを使う際は、初心者としてサポートが受けられる環境が提供されているかも確認する必要があります。連絡する方法やスタッフの対応方法、実際に提供されているサポート内容といった点で確認をすると安心です。

導入実績が多数あり継続利用されているか

飲食店向けアプリ作成サービスを選ぶ際は、導入実績の多さと継続的に利用されているかどうかに注目することが重要です。導入店舗数が多いサービスは、さまざまな業態・規模の飲食店で活用されてきたノウハウが蓄積されており、現場に合った機能改善やサポート体制が整っている傾向があります。

導入事例や継続率、利用年数などを確認し、長期的に安心して使えるサービスを選びましょう。

あわせて、同じ業態での導入実績があるかも見ておきましょう。居酒屋とカフェ、ラーメン店では来店サイクルも使う機能も違うため、近い業態での運用ノウハウを持っているかどうかは提案の質に直結します。

関連記事：飲食チェーン店のアプリ活用法｜店舗アプリの成功事例と導入のコツ

飲食店がアプリを導入する3つのメリット

販促強化になる

飲食店が実店舗向けのアプリを導入すると、販促強化につながります。たとえばクーポン配信機能を使うことでリアルタイムに時限式の限定クーポンを配信できますし、お気に入り店舗登録機能を使えばユーザーの好きな店舗の情報を絞って配信できるのがメリットです。

さらに各機能はプッシュ通知と連携させることで、さらに高い販促効果を見込めるようになります。このように飲食店が上手くアプリを使うと、集客が加速したりといった効果をアプリによって得ることができるのでおすすめです。

関連記事：デジタル販促にアプリは必要不可欠なのか？アプリがもたらす相乗効果とは

ペーパーレスなどのDX化につながる

アプリを使うと、今まで紙で行ってきた施策をペーパーレス化できます。これは単にコストを削減するという目標を達成できるだけでなく、DX化にもつながる重要な要素です。

たとえばチラシをデジタルチラシ化して配信するだけでかなりのコスト削減になりますし、チラシの内容訂正や更新も簡単になります。また会員証もデジタル化することで来店した時点でポイントを付与したりといった施策までできるようになり紙を使わない販促が多様化します。

関連記事：スタンプカードアプリのメリットとは？集客を最大化する導入のコツを解説

最新機能の提供ができる

飲食店がアプリを使うと、従来できなかった最新ITを使った施策提供が可能となります。たとえばビーコンを使って付近のお客様を認知して、必要なイベント・クーポン情報を発信するといったことが可能です。

またそれだけでなく、最近あらゆる業種で使われるようになっているサブスクリプションサービスの会員証発行や料金決済までもアプリ1つでできるようになります。こういった最新ITを使ったサービスを提供できるようになることで、販促力の強化はもちろんのこと将来的にもさまざまなITをアプリへ取り込んでリアルタイムに提供できる足掛かりをつかむことが可能です。

ダウンロードを増やす現場の工夫

アプリは作った時点では誰も持っていません。来店客にその場で入れてもらう導線を用意できるかどうかで、その後の成果が決まります。

会計時の一言案内がいちばん効く

「アプリだと毎月クーポンが届きます」とスタッフが一言添えるだけで、インストール率は大きく変わります。案内トークを1文に決めて全員で揃えておきましょう。

長い説明は不要です。特典が何かと、どこから入れられるかの2点だけ伝われば十分です。

卓上POPとレシートのQRコード

注文を待っている時間はスマホを触っているお客様が多く、卓上POPは効きやすい場所です。レシートにもQRコードを載せておけば、帰宅後に入れてもらえる可能性が残ります。

初回特典は使いやすいものにする

高額な割引よりも、次回すぐ使えるドリンク1杯無料のような特典のほうが再来店につながります。特典の期限を2週間程度に設定すると、来店のきっかけを作りやすくなります。

関連記事：集客アプリとは？店舗の来店数を増やす機能や活用のコツを解説

「店舗アプリ」を利用した飲食店の導入事例3選

株式会社三田屋本店様

株式会社三田屋本店様は、従来予約や店舗情報の提供手段が限定的であったため、顧客への情報発信や利便性向上に課題を抱えていました。そこで自社の公式アプリを導入し、予約情報や店舗情報、関連するイベントの案内を一元化しました。

これにより利用者はアプリ内で必要な情報をいつでも確認できるようになり、予約サイトや通販サイトへのスムーズな導線が確立され、顧客体験の向上につながっています。

株式会社アミノ様

株式会社アミノ様では、従来の紙スタンプカードやメルマガによる顧客コミュニケーションに限界を感じていました。紙スタンプは管理が煩雑であり、データも蓄積しにくい状況でしたが、店舗アプリの導入でこれらの課題を解消しました。

アプリ内のデジタルスタンプカードを中心に、管理効率の改善・業務負担の軽減を実現し、プッシュ通知による情報配信で開封率が向上しています。

鮮コーポレーション株式会社様

鮮コーポレーション株式会社様は再来店促進やマーケティング上のデータ活用が課題でした。店舗アプリを活用することで情報配信の効率化と到達率の向上を実現しました。

アプリ内でのデジタルスタンプや自動プッシュ通知、クーポン機能などが再来店につながる仕組みとして機能し、顧客データの蓄積と分析が可能になったことで、より効果的なマーケティング施策の実行が可能になっています。

飲食店アプリでよくある失敗と対策

つまずくポイントは業種を問わずほぼ共通しています。先に知っておけば避けられるものばかりです。

通知が多すぎて消される

毎日のように配信すると、通知を切られるかアプリごと削除されます。週の上限を決め、対象を絞って送るほうが、本数を減らしても反応は落ちません。

深夜や早朝の配信も避けましょう。飲食店なら、ランチ前や仕事帰りの時間帯が届きやすいタイミングです。

更新が止まってしまう

担当者と更新頻度を決めていないと、公開から数か月で情報が古いまま放置されます。週1回のクーポン更新など、業務の流れに組み込める頻度から始めましょう。

関連記事：飲食店が今すぐ試すべき！アプリを使った効果的なリピート集客法とは

スタッフがアプリを説明できない

現場が内容を把握していないと、案内も曖昧になり登録は増えません。特典の内容と入れ方を1枚のメモにまとめ、朝礼で共有しておくだけで案内の質が揃います。

効果を測るときに見る3つの指標

続けるかどうかは数字で判断します。次の3つを月ごとに記録しておけば十分です。

ダウンロード数と月間利用者数

入れただけで使われていない状態に気づくため、ダウンロード数と、月に1度でも起動した人の数を並べて見ます。

クーポン利用率と再来店率

配信したクーポンが何枚使われ、そのうち何人が翌月も来店したかを追います。利用率が低いなら、特典の内容か配信のタイミングに原因があります。

アプリ会員の客単価

アプリ会員とそれ以外で客単価にどれだけ差が出ているかを比べると、アプリが売上にどう貢献しているかが説明できます。

飲食店がアプリを導入する際は外注すべき？

アプリ作成サービスなら内製が可能

飲食店がアプリを導入する際は、外注よりもアプリ作成サービスを利用して内製する方法がおすすめです。外注の場合は費用が高額になりやすく、開発後の修正や運用に都度追加コストが発生する可能性があります。

一方でアプリ作成サービスを利用すれば、初期費用や月額費用を抑えながら自社でアプリの制作から運用までを一貫して行うことができます。自社の状況に合わせて柔軟に調整できるため、長期的な運用を見据えた場合にもメリットが大きいでしょう。

飲食店のアプリ作成なら「店舗アプリDX版raiten」

飲食店のアプリ作成を検討されている方は、弊社トランスメディアが提供する「店舗アプリDX版raiten」をぜひご検討ください。中小店舗でも低コストでアプリ制作が可能で、プッシュ通知やクーポン配信といった基本的な機能を網羅しています。導入前の検討からリリース、その後の運用まで一気通貫でサポートいたします。詳細が気になる方はぜひお問い合わせください。

まとめ

今回は飲食店向けアプリ作成サービスのメリットやおすすめ10選、選び方、導入事例などをご紹介しました。飲食店向けアプリ作成サービスを利用すると、制作が簡単で販促コストが抑えられ、自店舗でアプリ運用の全工程を実行できるメリットがあります。

飲食店のアプリ作成を検討されている方は、ぜひ本記事を参考にして自社に最適なアプリ作成サービスを選んでみてください。飲食店のアプリ作成についてのご相談はお問い合わせください。

進め方を整理すると、開発方法を決める→必須機能を3つに絞る→公開日から逆算して告知物を用意する→数字で振り返るという流れです。機能を増やすより、1つの導線を確実に機能させるほうが成果は早く出ます。

まずは「アプリで何を解決したいのか」を一文にまとめるところから始めてみてください。そこが決まれば、選ぶべきサービスも自然と絞り込めます。

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