小売り業界における人工知能を活用したマーケティングの現在と未来

[記事の要約]

・人工知能は様々な形で変化をもたらし、世界経済を揺り動かす可能性を秘めてる

・マーケティング担当者は人工知能が今できることと、今後できるようになることを理解しておく必要がある

・人工知能を活用する利点は、様々なチャネルから得た顧客や商品に関するデータを統合し、パーソナライズされた顧客体験を提供できる点にある

・今後期待される新たな応用例として、店舗内の顧客行動分析でパーソナライズしたサービスや、特別なプロモーションの実現

[参照元]http://thisplay.jp/%E5%B0%8F%E5%A3%B2%E3%82%8A%E6%A5%AD%E7%95%8C%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E7%9F%A5%E8%83%BD%E3%82%92%E6%B4%BB%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86/